썰포함 글이라 약간 깁니다.... 핵심 질문은 아래 3줄요약에....

집이 다세대주택이고 총 4층중 2층에 살고있습니다. 

지은지 반년정도 지났고 에어컨설치할때 실외기 놓으라고 난간쪽에 실외기 거치대를 설치해 놓은 상태입니다.

원래 에어컨 없이 전세2년살다가 다음번에 이사가면서 에어컨 좋은거 사야지...싶어서 에어컨을 안사려고 하다가이번 여름 더위를 참아보려다가 버티지 못하고 에어컨을 구매했고 , 2주 조금 넘게걸려서 설치가 왔습니다....ㅠ 여름 다 지나간거같은데 이제.....

삼성다니는 친구 통해서 임직원몰에서 조금 저렴하게 구매한거라서 삼성쪽 기사분이 설치하러 왔습니다.
삼성에서 설치해주러 왔으면 설치 금방깔끔하게 해주겠지 싶었습니다. 그런데 하는말이

실외기설치하려면 실외기 거치대가 1미터정도는 넘어야 한다. 설치되어 있는 실외기 거치대는 90cm조금 넘고 벽걸이용 실외기밖에 안들어간다. 내가 가져온 실외기 거치대를 설치하면 에어컨 설치가 가능하고 배관길이 추가요금까지해서 추가요금은 15만원정도 더 든다. 라고 하시더라구여

저는 어쩔수 없나보다 싶어서 알았다고 하고 설치를 하려고 했는데... 전세사는 세입자 입장인지라 그래도 집주인한테 말하고 설치해야지 싶어서 집주인한테 상황설명을 했습니다.

집주인이 전화받고 금방 내려와 상황을 보더니 ( 4층에 집주인이 삽니다 )
집지을때 실외기 거치대 달아주고 간 사람한테 더 큰걸로 다시 달아달라고 하겠다고 한뒤에 에어컨 설치일정을 미루고 설치기사는 갔습니다.

설치기사가 간 뒤에 집주인이 구매한 모델명을 알려 달라길래 알려줬더니 실외기 크기가 설치해놓은 실외기 거치대에 들어가는 사이즈인데 그 에어컨설치기사가 설치비같은거 더 받으려고 그런거같다 라고 하더라구요.

삼성전자 공식홈페이지가서 주문한 에어컨의 실외기 사이즈를 보니 88cm입니다. 
실외기거치대가 약간 더 크기때문에 딱 들어갈 것 같은 사이즈인데 2~3cm 여유있으면 실외기 설치가 안되는건가요??


설치하려고 벽에 구멍만내놓고 설치일정 미루고 갔는데.. 설치비 더 받으려고 일부러 그런거라면 정말 어처구니가 없고 화가나는데......

3줄요약
1.에어컨 주문했고 2주만에 에어컨 설치해주러옴
2.집에 실외기 거치대가 미리 설치되어 있는데 설치기사가 실외기 거치대가 너무 작다고 설치 못한다고 함
3.실외기 사이즈 88cm , 설치되어 있는 실외기 설치대 90cm조금 넘음. 이런상황이면 설치가 불가능한것인지 궁금함.