일반게임 104일전인데 갑자기 랭돌리고 연승하네요

그리고 신발위치도보면 랭할때랑 일반할때랑 틀립니다. 랭할때는 한군데 고정이구요 신발위치

일단 고객센터 문의는했는데 될까요 정지?? 

아 골드승급전이엇는데 ㅠㅠ