2017년 10월 16일 20시에 아이덴티티 엔터테인먼트 사옥 스튜디오에서 서울 팬페스티벌 상세 내용과 신규 업데이트 정보를 소개하는 레터라이브 27회가 진행됐다. 금일 레터라이브 방송에서는 최정해 실장과 김승현 사업팀장 그리고 정재훈 운영팀장이 마이크를 잡았다.
1부에서는 서울 팬페스티벌에 대한 상세 내용을 소개했다. 해당 행사에서는 8시부터 입장하여 다양한 콘텐츠를 즐기고 굿즈를 구매할 수 있는데, 사진 촬영이 제한되거나 외부 음식을 반입할 수 없다는 제한 사항이 있으므로 서울 팬페스티벌 공식 안내 페이지를 미리 확인할 것을 추천한다.
서울 팬페스티벌 내용을 소개한 후 2부에서는 V3.55 업데이트에 대한 콘텐츠 소개와 함께 2017 수호천절 등의 신규 이벤트를 공개했다. 또한, 10월 17일부터 '아이메리크 의상'과 '신선판다 호루라기' 그리고 지난 수호천절 이벤트 아이템 등을 크리스탈 샵에서 만나볼 수 있을 예정이다.
마지막 3부에서 운영진은 모험가들의 질문을 받는 Q&A 시간을 가졌는데, 최근 이슈와 관련된 질문은 서울 팬페스티벌 레터라이브 Q&A에서 모두 답변하겠다고 언급하여 사전 공지대로 서울 팬페스티벌과 관련된 질문에만 답변했다. 해당 레터라이브 27회에 대한 자세한 내용은 상단 다시 보기나 아래 내용을 통해 확인하자.
▣ [1부] 서울 팬페스티벌에 대한 자세한 소식을 알려드립니다.
이번 방송은 커뮤니티와 게임 내에서 불거진 사건에 대한 운영 대처 미숙으로 모험가들에게 죄송하다는 사과로 시작됐다. 추가로 운영진은 현재 커뮤니티에 이슈가 된 사건 관련 이야기는 서울 팬페스티벌에서 진행하는 레터라이브에서 요시다 나오키 PD와 함께 궁금한 사항에 대해 답변할 것이며, 이번 레터라이브 27회에서는 서울 팬페스티벌와 신규 업데이트 관련 소식에 전념할 거라고 전했다.
본격적으로 1부에서는 서울 팬페스티벌 3차 입장권 판매부터 굿즈 구매 방법까지 세밀하게 안내했다. 주요 내용을 살펴보면 행사장에 입장하기 위해서는 본인 신분증(주민등록증, 여권, 운전면허증)이 꼭 필요하다. 또한, 입장할 때 받는 굿즈 패키지에 다양한 이벤트 참여권이 있으므로 행사를 즐기기 전에 미리 확인할 것을 권했다.
이와 관련하여 행사장에서 콘텐츠가 진행될 때 사진이나 동영상으로 무단 촬영할 수 없으며, 굿즈 구매는 1종류당 1개씩만 구매할 수 있으므로 행사에 참여하는 모험가는 파이널판타지14 서울 팬페스티벌 공식 페이지에서 명시된 행사 규정을 알아두면 도움이 될 것이다.
▣ [2부] V3.55 업데이트에는 어떤 콘텐츠와 이벤트는 무엇이 있을까?
2부에서는 2016년 6월부터 2017년 9월까지 총 15개월간 집계된 환상약 구매 수 랭킹을 시작으로 V3.55 업데이트에 등장하는 신규 콘텐츠와 향후 크리스탈 샵에서 판매할 상품 그리고 다양한 이벤트 소식을 전했다.
V3.55 업데이트는 신규 아니마 웨폰(275레벨) '룩스'와 개편된 디아뎀 제도 그리고 둔 스카에 추가된 '프로토 알테마전'을 골자로 진행된다. 이와 함께 시로 알리아포와 함께 하는 '단골손님 거래'와 더 피스트 신규 맵 '잡초 훈련장'을 통해 PVP와 제작/채집 콘텐츠를 주력으로 활동하는 모험가들에게도 다양한 즐길 거리를 제공한다.
신규 업데이트와 함께 시즈널 이벤트인 '2017 수호천절'이 개최되며, 2017년 10월 24일부터는 '야만신 토벌계획'이라는 이벤트를 예고했다. 또한, 크리스탈 샵에서는 '아이메리크 의상'과 '창천기사단 의상 및 무기' 그리고 '신선판다 호루라기'가 판매될 예정이다.
▣ [3부] 서울 팬페스티벌에 대해 궁금한 부분을 답변합니다.
마지막으로 3부에서는 서울 팬페스티벌 관련 모험가들의 질문에 답변하는 시간을 가졌다. 채팅창에서는 왜 다른 주제에 대한 질문을 받지 않느냐는 모험가들의 목소리도 있었지만, 해당 질문은 서울 팬페스티벌에서 진행하는 레터라이브에서 요시다 나오키 PD와 함께 최대한 답변할 예정이라고 언급했다.
Q. 킨텍스 입장 대기열이 길어질 경우 바깥 대기열 동선은 어떻게 되나요?
A. 6홀 앞에 충분히 대기 동선을 길게 잡았습니다. 당일 아침에 오시면 충분한 인원이 대기할 수 있도록 고려했으며, 그 동선에 맞춰 입장권을 발급하는 티켓 기계 8개를 준비했습니다. 행사장에 오시면 대기열이 어디인지 바로 파악하고 기다릴 수 있을 것입니다.
행사 참여 인원이 3,000명이라 8시에 입장을 시작하면 아마 10시 전에는 모든 인원이 충분히 입장할 수 있을 것으로 예상합니다. 글로벌 파이널판타지14 팬페스티벌의 경우 더 많은 인원이 참가했지만, 충분히 입장할 수 있었던 모습을 보고 고민한 부분이니까 걱정하지 않으셔도 됩니다.
Q. 신분증 안 가져가면 입장 못 하나요? 오전 지나서도 입장이 되나요?
A. 신분증을 가져오지 않으면 입장이 어렵습니다. 규정상 성인 게임은 만 18세 이상이지만 성인 공연은 만 19세 이상부터 참가할 수 있습니다. 해당 행사에서는 신분증 검사가 필수이기 때문이라 양해 부탁드립니다. 입장 시간은 언제든 입장 가능합니다.
Q. 외부 음식, 음료 반입되나요?
A. 6홀 행사장 실내가 카펫로 되어 있습니다. 그렇기 때문에 외부 음식과 음료는 반입할 수 없다는 점을 안내해 드립니다. 페트병에 들어있는 음료는 상관이 없겠지만, 킨텍스 운영 정책상 쏟아질 우려가 있는 외부 음식은 출입이 어렵습니다.
Q. 개인 촬영 불가의 기준은 무엇인가요?
A. 사진 촬영의 경우 개인이 부대원이나 지인들과는 얼마든지 촬영할 수 있지만, 기본적으로 동영상 촬영은 금지합니다. 해당 행사를 유료 스트리밍으로도 진행하기 때문에 개인 휴대폰으로 동영상 촬영도 허가되지 않고, 그 외에 어떤 공연과 콘텐츠도 촬영할 수 없습니다. (사진 촬영은 가능합니다.)
이와 함께 악의적인 목적으로 특정 부위 촬영과 같은 불건전한 사진이 확인될 경우 진행 요원에게 요청하면 강제 퇴장 조치가 이뤄질 수 있습니다. 명백히 유료로 진행하는 행사 콘텐츠이기 때문에 법적인 제재까지 이어질 수 있다는 점을 미리 말씀드립니다.
Q. 개발자 분들과 함께 사진을 찍을 수 있나요?
A. 그 분들과 충분히 사진을 찍을 수 있지만, 현장에 인원이 워낙 많아서 사진 촬영과 사인을 동시에 진행하긴 어려울 수 있습니다. 따라서 아마 사인과 사진 촬영 중에 1가지만 선택해서 받을 수 있지 않을까 생각됩니다.
Q. 굿즈 대기열은 어떻게 관리되나요?
A. 아마 행사장에 입장하는 동시에 굿즈 구매를 대기하는 분들이 많을 것으로 예상합니다. 그래서 별도로 대기하는 것에 대해 제재는 하지 않을 계획이죠. 1부에서 말씀드렸듯이 대기 인원이 일정 수준 이상 넘어갈 경우 행사장 통행을 위해 대기열을 관리할 예정입니다.
해당 조치는 구매를 못하게 하는 것이 아니라 대기 쿠폰을 통해 지정된 시간에 맞춰 오시면 구매할 수 있도록 도와드리는 것이므로 걱정하지 않으셔도 됩니다. 굿즈 재고의 경우 모험가 분들께서 혼동하지 않도록 실시간으로 안내할 예정입니다.
Q. 서울 팬페스티벌에서 판매하는 굿즈를 추후 온라인에서도 판매하나요?
A. 판매하지 않습니다. 만약에 준비한 글로벌 혹은 한국 전용 굿즈를 판매하지 못한다면 당연히 다른 방법을 통해 판매되겠죠? 다만, 어떤 상품이 얼마나 남느냐가 예상할 수 없는 부분이라 지금은 판매 방법에 대해서 정확하게 안내해 드릴 수 없습니다.
만약 서울 팬페스티벌에서 준비한 상품이 모두 판매된다면 앞으로 해당 물품을 추가 생산할 수 없기 때문에 다시 판매될 일은 없을 거라고 말씀드릴 수 있습니다. 지금 판매 방법을 예상한다면 11월에 개최하는 G-STAR에 아이덴티티 엔터테인먼트도 참가하는데, 거기에 작은 공간을 만들어 판매하는 것도 방법일 수 있겠네요. 확실한 것은 온라인 판매는 없을 겁니다.
Q. 오딘 피규어를 사면 참철검 모션도 얻을 수 있는 건가요?
A. 한국 서버에서 이용할 수 있는 참철검 모션이 동봉되어 있습니다. 다만, 서울 팬페스티벌에 참가하지 못한 분들도 참철검 모션을 얻을 수 있도록 다른 획득 방안은 현재 논의하고 있습니다. 혼동하는 분들이 있을까 봐 다시 말씀드리면 기존 오딘 피규어를 구매하면 글로벌 서버에서 사용 가능한 참철검 모션 코드가 있으며, 이번 서울 팬페스티벌에서 구매한 오딘 피규어에는 한국 서버에서만 사용할 수 있는 참철검 모션 코드가 있습니다.
Q. 글로벌 아이템 코드가 왜 제거 되었는지 궁금합니다.
A. 파이널판타지14에는 SQEX에서 직접 관리하는 4개 국어(일본어, 영어, 독어, 불어)의 글로벌 서버와 퍼블리셔를 통해 운영하는 한국 서버와 중국 서버가 있습니다. 중국 서버 상하이 팬페스티벌에서도 글로벌 굿즈는 SQEX 운영 정책에 따라 모든 아이템 코드가 제거되었습니다.
그 이유는 아이템 배포 방식이 다르기 때문인데요. 글로벌 서버에서는 해당 굿즈를 구매해야만 동봉 아이템을 얻을 수 있지만, 한국 서버의 경우 '캐트시 머리띠'는 GS25 콜라보레이션 이벤트로 획득할 수 있었고 '꼬마 친구: 카벙클 페리도트'는 이벤트 특전 아이템에서 얻을 수 있었죠.
여기에 굿즈를 통해 추가로 지급하는 것은 파이널판타지14 정책에 어긋나는 부분이라 중국에서도 똑같이 적용됐고, 한국에서도 예외 처리할 수 없기 때문에 글로벌 아이템 코드를 제거할 수밖에 없었습니다. 해당 부분은 SQEX 회사 정책이기 때문에 해당 부분은 너그럽게 이해 부탁드립니다. (추가로 저희가 제거한 글로벌 아이템 코드는 모두 정책에 따라 SQEX에게 반납했습니다.)
Q. 잡 배지 구매할 때 모든 종류를 살 수 있나요?
A. 모두 구매할 수 있습니다. 잡 배지는 직업당 1종류로 보고 있기 때문에 총 15가지 직업 배지를 모두 구매할 수 있습니다.
Q. 굿즈를 구매하면 담아갈 수 있는 쇼핑백이 있나요? 크기도 궁금합니다.
A. 굿즈를 구매하면 큰 봉투를 제공할 예정입니다. 또한, 기본 굿즈가 들어있는 가방도 있죠. 그 외에는 준비하기 어렵기 때문에 정말 많은 상품을 구매할 모험가 분들은 별도로 상품을 담아갈 가방이나 봉투를 준비하면 좋을 겁니다.
Q. 굿즈 종류별 1개 구매 확인은 어떻게 진행되나요?
A. 굿즈 구매 용지에 원하는 상품을 선택하고 계산대에 전달하면 상품 가격에 따라 결제한 후 영수증과 번호표를 드릴 겁니다. 번호표를 가지고 대기 공간에서 기다리면 저희 직원이 해당 상품을 가져와서 함께 확인할 것입니다. 상품 확인이 모두 끝나면 구매 과정은 종료되는 것이죠.
만약 상품을 구매했는데, 또 다른 상품이 가지고 싶다면 재고가 남아있을 경우 줄을 서서 구매할 수는 있습니다. 상품을 확인하는 이유는 혹시 모를 불량품이 있을 경우 바로 교환하는 목적도 있으므로 불량품이 발견되면 직원에게 문의하면 교환해줄 것입니다.
Q. 후드 집업 사이즈 종류는 어떻게 되나요?
A. 후드 집업 사이즈는 M~XL 3종입니다. 다만, 좋은 원단을 하고자 미국 원단을 선택해서 사이즈가 큰 편입니다. 딱 맞춰 입으실 분들은 1치수 낮게 구매하는 것을 추천해 드립니다.
Q. 굿즈 구매 후 보관할 수 있는 장소가 있나요? 택배 서비스도 이용할 수 있는지 궁금합니다.
A. 킨텍스 내부에 물품을 보관할 수 있는 사물함이 있지만, 개수가 매우 제한적입니다. 택배 서비스 업체도 있다는 것을 확인했지만, 비지니스용이라 대규모로 진행하지 않아서 일반적인 택배 서비스 업체라고 보긴 어렵습니다. 사정상 저희가 개별적인 보관 장소를 마련할 수 없었다는 점을 양해 부탁드립니다.
Q,. 쿠로 스탬프 8개 다 모으면 스티커, 수첩, 필기 도구를 모두 주나요?
A. 네. 모두 지급합니다. 추가로 SNS 이벤트까지 진행하면 '꼬마 친구: 류크 인형'까지 드리죠. 행사장에 입장할 때 받는 굿즈 패키지에 안내문을 미리 읽어보면 상세하게 알 수 있을 겁니다.
Q. FF14 그래픽 카드 카드 결제가 되나요? 할부도 궁금합니다.
A. 카드 결제가 가능하고 할부도 당연히 되는 것으로 알고 있어요. 참고로 말씀드리면 그래픽 카드 가격이 높은 편이기 때문에 정말 필요한 분들만 구매하는 것을 추천드립니다.
Q. 더 피스트, 야만신 토벌전에 패드 세팅이 되어 있나요?
A. 시연 존에 배치된 PC와 주변 기기는 제휴 업체의 상품을 사용합니다. PC는 삼성 오디세이 제품이며, 주변 기기는 레이저 제품이죠. 따라서, 게임 패드는 별도로 준비되지 않았기 때문에 정말 필요한 분이라면 본인 패드를 가지고 오셔도 되지만, 1번만 진행되는 거라 키보드로 즐기는 것을 추천해 드립니다.
Q. 더 피스트, 야만신 토벌전 참여할 때 본인 계정으로 플레이해야 하나요?
A. 해당 콘텐츠는 라이브 서버가 아닌 테스트 서버에서 진행되는 이벤트입니다. 그래서 본인 계정이 아닌 저희가 준비한 테스트 서버 계정으로 즐길 수 있을 겁니다. 직업과 기술 그리고 키세팅 시간은 당연히 드리니까 걱정하지 않으셔도 됩니다. (빠른 세팅을 원하는 분들은 본인 HUD 세팅을 별도로 지참하면 도움이 될 것입니다.)
Q. 유료 스트리밍은 생방송만 볼 수 있나요? 녹화 영상이 남는지 궁금합니다.
A. 행사가 열리면 생방송이 진행되고 녹화 영상도 당연히 남기 때문에 다시 보는 것도 가능합니다. 다시 시청하는 것은 내년 8월까지 가능하죠. 행사가 끝난 일정 기간까지는 Full 영상으로 제공하지만, 일정 기간이 지나면 각 프로그램 시간에 따라 편집하여 나눠 시청할 수 있다는 부분도 안내해 드립니다.
Q. 당일 레터라이브는 무료로 볼 수 있나요? 이후 다시 보기가 가능한가요?
A. 레터라이브는 3개의 플랫폼으로 시청할 수 있습니다. 레터라이브(개막식)이 끝나면 방송이 자동 종료되죠. (레터라이브는 3개의 플랫폼에서 다시 시청할 수 있습니다.) 그 후에는 특별 게스트가 나오기 때문에 아프리카TV 유료 스트리밍을 통해서만 시청할 수 있습니다.
Q. 팬페스티벌 서울에 마련된 객석은 어느 정도인가요?
A. 많진 않습니다. 약 300석 정도 배치되어 있고, 에오르제아 광장에 1~200명이 앉을 수 있어요. 해당 의자는 일찍 오신 분들이 앉을 수 있기 때문에 늦게 오신 분들은 서 있거나 바닥에 앉아 보실 수 있습니다. 굿즈 구매를 기다리는 분들은 메인 스테이지가 안 보일 수 있어요. 그 분들은 상단에 있는 스크린으로 볼 수 있도록 준비했습니다.
추가로 The Primals 콘서트가 진행되기 전에는 스탠딩 공연을 위해 의자와 객석을 모두 제거해서 신나게 즐길 수 있는 공간을 만들 예정입니다.
Q. 입장하자마자 객석에 자리를 잡으면 계속 그 자리를 사용할 수 있나요? 중간에 자리를 비우고 다른 곳을 다녀올 수 있는지 궁금합니다.
A. 지정 좌석은 아닙니다. 친구 분들과 함께 오셨다면 자리를 맡을 수 있겠지만, 서울 팬페스티벌이 체험형 행사이기 때문에 행사가 끝날 때까지 한 번 앉은 자리가 고정되진 않거든요.
Q. 프라이멀즈 공연할 때 촬영이 가능한가요?
A. 해당 공연이 진행될 때는 사진 촬영도 금지됩니다. 그래서 핸드폰을 올리는 순간 안전 요원이 제재를 가할 것입니다. 해외에서도 똑같이 진행한 부분이기 때문에 밴드 공연을 신나게 즐겨주셨으면 좋겠습니다.
Q. 신생 에오르제아 노래도 공연하나요? Answers가 듣고 싶습니다.
A. 글로벌 서버 팬페스티벌은 2일간 진행하여 피아노 콘서트와 프라이멀즈 콘서트를 하루씩 진행했습니다. 한국도 만약 2일간 진행했다면 모두 준비할 수 있었을 겁니다. 아쉽게도 한국은 하루 행사이기 때문에 고민 끝에 프라이멀즈 콘서트가 더 좋다고 생각했습니다.
물론 취향에 따라 좋아하는 콘서트가 다를 수 있지만, 관계자들과 논의한 결과 팬페스티벌에는 프라이멀즈 콘서트가 더 어울릴 것이라는 결론이 나왔거든요. Answers와 Dragonsong을 듣고 싶은 분들의 의견은 충분히 이해하지만, 이번 행사에서는 어렵다는 점을 이해 부탁드립니다. 만약 원하시는 분이 많다면 내년에 피아노 오케스트라를 별도로 진행하는 방안도 검토하겠습니다.
Q. 프라이멀즈가 Rise도 불러주나요?
A. 기공성 알렉산더: 천동편 4의 BGM인 Rise를 프라이멀즈가 부르긴 하는데요. 이번 행사에서 프라이멀즈가 어떤 곡을 준비했는지는 저희도 아직 모르고 있습니다.
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