짝꿍 이벤 참여하려고 각자 참여할 캐릭터 등록 했는데 상대방 닉네임 입력하면 상대방 캐릭터가 이벤트 참여 대상자가 아니라고 뜨는데 왜 이럴까요?

렙은 둘 다 10 넘었는데 다른 조건이 필요한가요?