안녕하세요. 고객지원팀 Blizz루시입니다.

현재 업데이트 후 일부 플레이어분들께서 게임 실행이 되지 않는 현상에 대하여 조사 중에 있습니다.
플레이 버튼을 누른 뒤 무반응인 경우 외부 프로그램의 간섭이 영향일 수 있어, 이러한 외부 요소들을 모두 제거한 상태에서 게임이 원활하게 실행되는지 확인해주시기를 부탁드립니다.

또한 특정 프로그램을 제거한 뒤 실행이 가능하다는 제보가 있어 아래의 내용을 참고하여주시기를 부탁드립니다.
https://kr.forums.blizzard.com/ko/d4/t/16870/