이거 화면 이렇게 뜨는거면

윈도우가 설치가 안돼서 그런건가요? 

구입 할때 윈도우 왠만하면 기본적으로 깔아주지않나요?
윈도우 문제라면뭐 근처 업체가서 깔면되겠죠?