개명을 하였는데 넥슨 계정의 이름이 갱신이 안된 경우

한게임 계정과 주민등록번호는 같지만 이름이 다를 때는 이관이 되지 않더군요. 


제가 문의를 통해 해결 한 넥슨쪽 계정의 이름 갱신 과정은 이렇습니다. 
같은 문제를 겪는 분들을 위해 몇자 남겨볼게요. 






1. 우선 넥슨 공식 홈페이지에 접속하고 로그인을 합니다. 





2. 



우측 상단의 고객 센터 탭을 클릭합니다. 





3. 



좌측의 그 외 서비스 탭을 클릭합니다. 






4. 




자주찾는 도움말 중에서 넥슨 아이디를 찾고 싶어요 를 클릭합니다. 

이유는 아래에 쓰겠습니다. 







5. 



스크롤을 조금 내려 문의하기 를 클릭합니다. 


넥슨의 고객센터 자체가 우선 자주찾는 도움말에서 찾아본 후, 그 탭에 맞는 문의를 하는 방식입니다. 
카테고리를 설정하는 방식이라고 생각하시면 편하실거에요. 

자주찾는 도움말 목록에는 개명으로 인한 개인정보 갱신에 대한 글이 없습니다. 
따라서 우선 아무거나 클릭해서 문의하기로 들어가는 방식이에요. 
굳이 넥슨 아이디를 찾고싶어요 가 아니라 다른걸 클릭해도 무방합니다. 





6. 





마지막으로 문의를 작성해야 하는데.. 

제목과 내용은 테라 이관신청 중에서 개명 후 이름갱신이 안되어 있어 이관이 안된다. 
해서 갱신을 위해 문의를 했다... 는 간단한 내용을 적어주시면 됩니다. 

이때 첨부파일로 첨부해야 할 파일이 있습니다. 




제가 넥슨에 개명으로인한 갱신을 하려면 어떻게 해야하나 문의를 넣었을 때
온 답변입니다. 

마이핀과 간단한 개인정보가 필요하더군요. 
마이핀 발급에 대한 넥슨의 안내는 이렇습니다. 


위의 기재사항을 메모장에 적어, 첨부파일로 첨부하여 

문의를 넣으면 개명된 이름으로 갱신이 됩니다. 










저는 첫 문의부터 개명 완료까지 5일이 걸렸네요. (주말 포함입니다) 

이상으로 긴 글 마치겠습니다. 


감사합니다.