글을 읽기전 원문도 살펴보시길 바랍니다.

원문 1 : https://www.inven.co.kr/board/uwo/5713/14415?category=%EC%9E%A1%EB%8B%B4


주의사항
1. 대항해시대 오리진 상품 결제일 기준 5일이내 현금영수증 발행가능(그러니 당일 바로 고객센터 접수를 추천드림)
2. 본인 명의의 핸드폰번호가 홈택스에 등록되어 있어야 절차 가능(2개의 핸드폰일경우 홈택스에 등록한 핸드폰번호로 문의하시기 바람)
3. 라인게임즈에서 현금영수증 발행 및 문의한 핸드폰번호로 홈택스 등록 처리
4. 라인게임즈에서 현금영수증을 발행하여 승인번호를 교부받으면 익일 09시 이후부터 홈택스에 본인이 자체 등록 가능
5. 카드결제를 통한 인터텟 기프트카드 구매는 본인도 잘모르지만 카드결제내역이 있기 때문에 홈택스에서 조회가 될것
6. 본인은 현금결제를 통한 기프트카드 구매하여 사용한 후 현금영수증을 발행한 것

접수경로
홈페이지 - 고객센터 - 문의하기 - 대항해시대 오리진

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고객센터 접수 예시

[필수]문의제목 : 현금영수증 발행 및 승인번호 요청드립니다.

[필수]문의내용 :
1. 게임닉네임/이용 중인 서버 : 홍길동 / 대항해시대
2. 결제하신 날짜 및 시간 : 주문 날짜: 2023. 1. 10. 오후 10시 8분 50초 GMT+9
3. 결제하신 상품명/금액/주문번호 :
명인의 성장 특권 (대항해시대 Origin) ₩99,000
주문 번호: GPA.****-****-****-*****
4. 문의내용 (상품 재지급 혹은 환불처리) :
- 휴대전화 번호 : 010-****-****
- 현금 영수증 발급 용도
1) 소득공제용

[필수]결제정보 : 결제하신 구글이메일주소를 기입하시기 바랍니다.

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위 내용은 구글플레이 결제를 진행하시면 해당 결제이메일로 주문번호가 송부됩니다.
확인하시고 위 내용을 기입하시면 됩니다.

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고객센터의 문의접수가 정상적으로 처리되고 라인게임즈에서 현금영수증을 발행하면 문의했던 플로어게임즈 대항해시대오리진 접수이메일(구글결제 이메일 아닙니다)로 현금영수증이 스캔되어 아래와 같이 발송됩니다.
정상적인 승인번호가 기재되어 있고 이를 토대로 홈택스에서 조회(조회가 된다면 자진 발급 하실 필요없습니다) 또는 현금영수증 자진 발급을 진행하시면 됩니다. 게임사가 발행한 현금영수증은 소비자 자진발급 신청이 불가능하다고 국세청과 통화되었습니다. 


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여담

원문에서 보시다시피 본인은 최초 현금영수증 처리를 문의했지만 동문서답으로 "너님이 직접 홈택스 등록하세요" 라는 답변을 받았고 본인이 직접 홈택스에 현금영수증 자진 발급을 진행하려면 현금영수증 발행과 동시에 승인번호를 교부받아야 하지만 이를 개무시한 답변에 대단히 화가 많이 났습니다. 지속적인 문의를 했지만 이마저도 동문서답으로 일괄하였고 제대로된 고지가 없을뿐더러 오히려 혼란만 가중되었습니다.
본인은 업무상 핸드폰번호를 2개 사용하고 있어 핸드폰(본)이 홈택스에 등록이 되어있고 핸드폰(부)를 통해 라인게임즈에 문의했는데 핸드폰(부)에 현금영수증을 발행함.
애초에 라인게임즈가 발행한다고 충분한 안내를 했더라면 핸드폰(부)로 변경해두었을 것임
애초에 안내를 라인게임즈에서 대신 발행처리를 한다고 했더라면 또는 현금영수증을 이메일로 보내주었더라면 이런 사태는 없었을 것입니다.



시발 동네구멍가네도 이런식으로 안합니다.