모든 시간과 시대를 지나, 단 하나로 완성된 위대한 이야기
안녕하세요, GM 루나입니다.

 

먼저, 제노니아는 수호자 여러분의 원활한 플레이 환경을 제공하기 위하여
최선을 다하고 있습니다.


2023년 6월 29일(목) 제재에는 비정상적인 방법을 사용하여
대규모의 계정으로 게임을 플레이하는 계정과 함께
계정을 대규모로 생성하거나 비정상적 방법으로
어뷰징 행위를 진행한 계정들도 함께 포함되어 있습니다.


이러한 비정상 이용은 선량한 다수의 수호자 여러분께 피해를 입히며,
게임 내 질서를 무너뜨리는 심각한 문제입니다.


계정을 대규모로 생성하거나 비정상적 방법으로 어뷰징 행위를 하는 것은
게임 내 질서를 무너뜨리는 심각한  버그 및 시스템 악용 행위입니다.

 

이에 따라, 운영 정책을 위반한 계정들에 영구 제재가 진행되었으며,
앞으로도 동일한 원칙을 고수할 예정입니다.

 

선량한 다수의 수호자 여러분께 쾌적한 게임 플레이 환경을 제공할 수 있도록
앞으로도 수호자 여러분과 소통하며, 함께 하겠습니다.


수호자 여러분께서는 운영 정책을 참고하여,
비정상적인 게임 이용을 삼가해주시기를 당부드립니다.

 

 

【2023년 6월 29일(목) 게임 이용 영구 제한 안내】
- 제재 내용 : 비정상 이용(작업장)
- 제재 세부 내용 : 

비정상 이용 IP

제재 계정

76개

24,482개

※ 비정상적인 방법으로 유니크 등급의 코스튬, 페어리를 획득한 계정(총 12개)도 포함되어 있습니다.


【안내 사항】
※ 비정상적인 방법으로 게임 내 아이템을 획득한 계정을 대상으로 추가적인 조사가 진행되고 있으며, 추후 진척 상황에 따라 안내해 드릴 예정입니다.
※ 비정상 이용, 버그 및 시스템 악용으로 제재가 진행될 경우,
게임 이용 내역 손실의 경우 손해배상 대상에 속하지 않습니다.
※ 이용제한에 대한 소명이 필요한 경우 고객센터를 통해 1:1 문의를 접수해 주시기 바랍니다.

 


수호자님의 기대와 성원에 보답할 수 있도록
더 좋은 서비스를 위해 항상 노력하겠습니다.

 

감사합니다.