[취재] 개발자와 유저의 사연 전쟁! '마비노기영웅전' 유저간담회 현장기
길용찬,박교성 기자 (desk@inven.co.kr)
게임 개발자와 유저의 관계는 사실 꽤 미묘합니다. 게임을 제공받은 유저는 즐기는 데에 불편한 점을 개발진에 지적하게 되고, 개발자는 수많은 의견 중 합당하다 판단된 일부를 채택해 게임에 반영하게 됩니다. '유저의 만족을 얼마나 오래 관리하느냐'에 온라인게임의 성패가 달립니다.
여타 엔터테인먼트 산업처럼 제작자 측이 결정권을 쥐고 있지만, 사용자의 요구에 가장 민감하게 변화하는 콘텐츠가 바로 게임입니다. 서비스업의 성격을 갖췄다고 할 수도 있겠지요. 그래서 개발자와 유저가 교감하기 위해 서로 노력하는 것은 너무나 중요합니다.
12일, '마비노기영웅전(이하 마영전)' 유저를 위한 특별한 자리가 열렸습니다. 넥슨은 여의도 IFC몰에 자리잡은 M PUB에서 '공감 톡톡! 덕빈아 밥먹자~' 행사를 진행하고 유저와 개발진이 한 자리에 모여 서로의 생각을 나누는 시간을 마련했습니다.
얼마 전부터 새로 '마영전'을 총괄하게 된 임덕빈 PD의 인삿말과 화려한 뷔페 식사로 행사가 시작되었습니다. 레이싱모델 출신 송아름 씨와 인기 BJ 대도서관님이 진행을 맡았지요. 먼저 개발자들 네 명이 한 명씩 자신의 고민거리를 이야기하며 호응을 받았고, 유저들의 다양한 사연이 뒤를 이으면서 웃고 울게 만들었습니다.
밤낮 없이 작업에 몰두하는 개발자들의 고충과, 유저들이 게임에 대해 가진 애정을 동시에 느낄 수 있었던 현장으로 안내합니다.
길용찬,박교성 기자 desk@inven.co.kr
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