#2018.09.21 21:15 내용 추가

안녕하세요. 프라이팬 입니다.

현재 일부 플레이어에 한하여 발생 중인 한가위 이벤트#1 미션 달성 수 표기 관련 문제는 아직 대응 중에 있습니다. 
빠르게 해결되지 못한 점 사과 말씀드립니다.

만약 한가위 이벤트#1이 종료되기 전까지 해당 문제가 해결되지 않을 경우 해당 문제로 인해 미션 조건을 달성하였으나 보상을 획득하지 못한 플레이어분들께는 내부적으로 미션 조건 달성 여부를 확인하여 일괄 보상 지급할 예정이오니 이 점 참고 부탁드립니다.

추가적으로 진행 중인 한가위 이벤트는 게임 플레이를 통해 조건을 달성할 경우 아래의 스크린샷과 같이 우측 상단의 보급 상자를 클릭하면 확인되는 팝업 창에서 '받기' 버튼을 눌렀을 경우에 보상을 획득하실 수 있습니다. 



만약 이벤트 참여 조건(15등 이내 5회 기록)을 만족했음에도 '받기' 버튼이 활성화되지 않거나 미션 달성 수가 정상적으로 표시되지 않는 등의 문제가 확인될 경우 관련 문제에 관한 상세 내용과 계정 정보, 그리고 한가위 이벤트#1 팝업 스크린샷을 첨부하여 배틀그라운드 고객센터로 문의해주시면 확인하여 안내해 드릴 수 있도록 하겠습니다.

해당 이벤트가 매끄럽게 진행되지 못한 점 다시 한번 죄송하다는 말씀드리며, 신속히 해결할 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.

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안녕하세요. 프라이팬입니다.

9월 20일부터 사전에 공지드렸던 한가위 이벤트가 진행 중에 있습니다.
다만 일부 플레이어에 한하여 미션 조건을 달성하더라도 미션 달성 수가 정상적으로 표시되지 않는 문제가 확인되어 해당 문제에 대한 원인 파악 및 대응 중에 있습니다.

관련 사항에 대해 업데이트되는 부분이 확인되는 대로 안내해 드릴 수 있도록 하겠으며, 신속히 해결하여 원활한 서비스 환경을 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

곧 추석 연휴를 보낼 시기에 이와 같은 문제의 발생으로 서비스 이용간 불편을 드린 점 대단히 죄송하다는 말씀드립니다.

감사합니다.