9월 23일, 라그나로크 온라인 접속 불가 현상에 대한 그라비티의 보상안이 발표되었다. 보상은 '봉인된 의문의 알', 그리고 경험치&드랍율 증가 이벤트다.

9월 23일 오전 네 시 경, 게임 클라이언트 접속 불가 현상이 나타났다. 접속 장애 현상은 시간이 지나도 해결되지 않았고, 많은 유저들이 꽤 오랫동안 접속 불가 현상으로 불편을 겪었다. 이번 공지는 접속 불가 현상에 대한 보상안을 발표한 것.

첫 번째로, 서버 점검이 끝난 시점인 9월 23일 12시 14분부터 9월 26일까지 본 서버의 경험치&드랍율이 50% 증가한다. 또한, 28일까지 접속한 유저들에게 한정하여, 여러가지 아이템을 얻을 수 있는 '봉인된 의문의 알'이 우편으로 지급된다.

그라비티는 공지를 통해, '접속 불가 현상으로 불편을 드린 점에 대해 사과의 말씀을 전하며, 같은 내용으로 불편을 드리지 않겠다'고 말하며 공지를 마무리했다.

다음은 해당 공지의 전문이다.


▶[공지] 9월 23일(금) 게임내 접속불가 현상 안내 (완료)

안녕하세요.
(주) 그라비티 라그나로크 온라인 운영팀 입니다.

2016년 9월23일(금) 오전 4시 02분경부터 게임내 접속 불가 현상이 확인되어
담당자의 확인이 진행되었으며, 12:14 현재 조치가 완료된 상태입니다.

해당 내용으로 불편을 드린점 고개숙여 사과드리겠습니다.

게임내 접속불가 현상으로 불편을 겪으신 고객님들께 약소하나마
아래의 보상을 제공해드릴 예정입니다.


- 본서버 경험치&드랍율 50% 증가 이벤트가 진행됩니다.
　→ 기간 : 2016년 9월23일 12:14 ~ 9월26일 10:00

- 접속 불안정 관련 보상 아이템이 지급됩니다.
　→ 기간 : 2016년 9월24일 00:00 ~ 9월28일 23:59:59
　→ 지급아이템 : 봉인된 의문의알 1개
　→ 지급기준 : 해당 기간동안 게임내 접속한 계정당 1회씩 RODEX를 통해 아이템이 지급됩니다.


해당 내용으로 불편을 드린점 사과드리며, 추후 같은 내용으로 불편을 드리지 않도록 노력하겠습니다.

이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

감사합니다.


(주) 그라비티 라그나로크 온라인 운영팀