12월 28일, 라그나로크 온라인 공식 홈페이지를 통해 전사자의 무덤의 비정상적인 드랍율에 관련한 입장 및 보상이 발표되었다.
전사자의 무덤은 지난 23일 업데이트된 라그나로크 온라인의 엔드 컨텐츠다. 이 패치로, 전사자의 무덤에서 등장하는 각종 재료를 이용하여 '전사자의 모자'를 인챈트 할 수 있게 되었다. 제대로 인챈트된 전사자의 모자는 보스 카드에 버금가는 고성능을 지녔기에, 많은 유저들이 기다려온 패치기도 했다.
실제 패치가 적용되자, 많은 유저들이 인챈트 재료를 획득하기 위해 던전으로 향했다. 그렇게 며칠의 시간이 흘렀다. 하지만 전사자의 무덤에 문제가 터지기 시작했다. 발단은 12월 25일, 한 유저가 라그나로크 인벤 자유 게시판에 통해 빠르게 재료를 얻는 방법을 공개한 게시물에서 시작된다. 재료를 빠르게 획득하는 것의 핵심은 보스 몬스터를 잡는 것. 공개된 게시물에 따르면, 보스 몬스터에게 MVP를 따내면 엄청난 수의 재료가 주어진다고 말했다.
이에, 많은 유저들이 보스 몬스터를 전문적으로 노리기 시작했다. 일부 고 스펙을 갖춘 유저들은 사냥하자마자 계속해서 부활하는 보스를 연속적으로 잡아 막대한 숫자의 아이템을 획득했다. 일반적으로 라그나로크의 보스들은 일정 시간의 리젠 시간을 가지는데, 전사자의 무덤의 보스들은 그렇지 않았다. 유저들은 이러한 비정상적인 드랍율과 연속적인 리젠을 버그라고 생각했고, 현재 상태가 버그냐 아니냐에 대한 논쟁이 뜨거워졌다. 이러한 현상이 가속화되자, 그라비티측에서는 12월 27일, 긴급 점검을 통해 전사자의 무덤을 잠정 폐쇄하고, 관련 아이템을 거래 불가 상태로 만들었다.
그리고 12월 28일. 공식 홈페이지를 통해 '전사자의 무덤' 사태에 대한 그라비티의 입장 발표가 공개되었다. 우선 드랍율과 관련해서는 '난이도에 비해 아이템 드랍율이 높은 것은 의도하지 않은 부분'이라고 밝혔다. 덧붙여, 현재 유저들이 획득한 재료 아이템의 숫자를공개하며, 약 90%정도의 아이템을 회수할 것이라고 밝혔다. 또한, 문제가 되었던 보스 몬스터의 연속 리젠에 관해서는 정상적인 현상이라는 입장을 확실히했다.
보상과 관련해서는, 이번 전사자의 무덤 사태는 그라비티의 잘못된 예측으로 인한 사태임을 인정하고 12월 30일부터 2016년 1월 6일까지, 전 서버에서 경험치 및 드랍율 증가 이벤트가 진행된다고 말했다. 직접적인 아이템 개수 조정 대상인 유저들은, 지크프리드의 증표 30개, 풍선껌 20개, 무한 파리의 날개가 보상으로 지급된다.
이번 대처에 대해, 유저들은 대체로 호의적인 반응을 보였다. 문제가 파악되자 빠르게 해당 던전을 폐쇄하고 거래를 막은 점과, 서버에 풀린 아이템 숫자를 투명하게 공개했다는 점은 좋은 대처였다는 의견이 대다수였다. 하지만 이번 대처가 모두를 만족시키진 못했다. 이미 드랍율과 몬스터 리젠이 버그냐 아니냐를 두고, 많은 유저들이 소모적인 논쟁을 펼친 상태다. 또한, 실질적으로 보스를 잡기 위해 시간과 자본을 투자했던 유저들에게 있어, 이번 보상은 턱없이 부족하다는 의견도 제법 있었다.
아래 첨부된 공지는 그라비티가 공식 홈페이지를 통해 발표한 전사자의 무덤에 관한 입장 및 보상에 관한 내용이다.
■ 공지 전문
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안녕하세요.
(주)그라비티 라그나로크 온라인 운영팀입니다.
먼저 지난 12월 27일 진행한 임시점검으로 불편을 드린점 사과드립니다.
현재 일시 폐쇄된 상태인 [전사자의 무덤] 관련 최종 논의내용은 아래와 같습니다.
먼저 [전사자의 무덤] 에 등장하는 MVP 몬스터의 사망 즉시 리젠되는 방식은
2013년 12월18일 업데이트 당시부터 적용되었던 것으로 정상적인 사항입니다.
그러나 12월 23일 전사자의 무덤 리뉴얼이 진행되고 이전에 비해 몬스터의
난이도가 하락하며 플레이 난이도가 조정된 것이 현재와 같은 아이템 이슈를
불러온 것으로 파악되었습니다.
많은 고객님들께서 우려하시는 아이템인 "원념의 결정" , "원념의 파편" 아이템의
현재 서버내 잔여개수 및 획득 계정수는 아래와 같습니다.
# 원념의 파편
→ 란드그리스 서버 : 453개 (22개 계정)
→ 바포메트 서버 : 9,007개 (104개 계정)
→ 타나토스 서버 : 6,834개 (24개 계정)
→ 다크로드 서버 : 0개 (없음)
→ 사라 서버 : 2,031개 (16개 계정)
# 원념의 결정
→ 전 서버 : 0개
또한, 각서버의 "신규인챈트 6종" 중 인챈트가 2레벨 이상 적용된 아이템은 아래와 같습니다. (1레벨 제외)
→ 란드그리스 서버 : 0개
→ 바포메트 서버 : 2레벨(1개)
→ 타나토스 서버 : 5레벨(1개) , 3레벨(1개)
→ 다크로드 서버 : 0개
→ 사라 서버 : 2레벨(3개) , 3레벨(2개)
해당 MVP몬스터들은 위에 말씀드린바와 같이 정상적인 방식으로 리젠되었으며,
그로인한 연속적인 몬스터 헌팅 역시 비정상적이라 판단할 수 없습니다.
단, [전사자의 무덤] 컨텐츠의 업데이트 후 MVP 몬스터를 통해 획득 가능한
"원념의 결정" 획득 가능 수량에 대한 예측이 잘못되어 관련 내용에 대해
혼동을 드리게 된점 다시 한 번 사과드립니다.
이에 관련된 내용에 대한 조치내용 및 보상내용에 대해 안내해드립니다.
# 조치내용
- 기존 서버내에 풀려있는 아이템들에 대해서는 서버내 전체 삭제후 약 10% 의 수량으로 재지급 (최소단위 1개)
- 원념의 결정 아이템의 획득방식 변경
→ 전체 획득확률은 기존과 동일하나, 100개 이상 획득 확률이 현저히 감소됩니다.
- MVP 아이템 (원념의 결정) 획득방식 변경
→ MVP 특별아이템으로 소지창으로 직접적용되는 방식에서, 바닥에 드랍되는 기본 아이템으로 변경됩니다.
# 보상내용
- 전체보상
1. 본서버 경험치&드랍율 30% 증가 이벤트
→ 기간 : 2015년 12월30일 정기점검 후 ~ 2016년 1월06일 정기점검 전
2. 러블레앙NPC 소환
→ 기간 : 2015년 12월30일 정기점검 후 ~ 24시간동안 적용
3. 아이템 1종 지급
[파란 선물상자] (2016년 1월 27일 정기점검 시 일괄 삭제)
맛있는 롤리팝 1개 (7일 사용가능) , 프리미엄 교범 2개 획득 가능
* 맛있는 롤리팝 (임대아이템)
스승님도 모르는 신비한 힘이 솟아난다는 소문의 롤리팝.
ATK + 5, MATK + 5, ASPD + 1, 고정캐스팅 20%, 힐량 +5%.
(고정 캐스팅의 % 증감 효과는 가장 큰 효과만 적용됩니다.)
계열 : 투구 / 방어 : 0
위치 : 하단 / 무게 : 0
장착 : 전직업 장착가능
무게 : 1
* 프리미엄 교범
30분 동안 획득하는 경험치가 50% 증가, 몬스터가 아이템을 드롭할 확률이 100% 증가한다.
무게 : 1
가격: 20
- 아이템 감소를 당한 유저 추가 보상
1. 아이템 1종지급
[빨간 선물상자] (2016년 1월 27일 정기점검 시 일괄 삭제)
[비매품]지크프리드의 증표 30개 , [비매품]풍선껌 20개 , 무한파리의날개 (7일 사용가능)
보상을 결정하는 상황에서, 예상과는 다르게 다수 획득하신 고객님들과, 기존에 소수를 획득하신
고객님들간의 차이 및 박탈감을 최소화하기 위해 늦은시간까지 논의를 거듭하였으나,
안내드린 내용과 같이 미흡한 보상 및 조치가 진행되게 되었습니다.
이점 게임을 이용하시는 고객님들께 다시한번 양해를 부탁드리겠습니다.
다시한번 해당 내용으로 불편을 드린점 사과드리며, 추후 같은 내용으로 불편을 겪으시지
않도록 진행하여 고객님들께서 즐거운 라그나로크를 즐기실수 있도록 노력하겠습니다.
추운날씨 감기 조심하시고 행복한 하루 보내세요.
감사합니다.
Noori@inven.co.kr