안녕하세요, 아이온 가족 여러분.
10대 아이온 가족 여러분을 위한,
10대 전용 요금제! '아이온 틴 이용권' 이 출시되었습니다.
11월 17일(수)부터 11월 30일(화)까지만 구매 가능한
'아이온 틴 이용권'에 대한 자세한 설명은 다음과 같습니다.
■ 아이온 틴 이용권이란?
아이온 틴 이용권은 9,900원으로 30일 동안 50시간에 한해 아이온을 즐기실 수 있는 이용권입니다.
■ 구매 가능 기간 : 2010년 11월 17일(수) ~ 11월 30일(화) 24시
■ 구매 가능 대상 : 1992년 1월 1일 이후 출생 고객(가입 계정 정보 기준)
[FAQ]
1. '아이온 틴 이용권'은 계속 구매가 가능한가요?
: 아닙니다. ‘아이온 틴 이용권’은 11월 17일(수)부터 11월 30일(화)까지만 구매 가능하며, 계정 당 1회만 구매 가능한 이용권입니다. (단, 예약 결제 취소 시 재 구매 가능)
2. '아이온 틴 이용권'은 누구나 구매할 수 있나요?
: 아닙니다. ‘아이온 틴 이용권’은 10대 전용 요금제로 가입 계정 정보 기준 1992년 1월 1일 이후 출생 고객만 구매 가능한 이용권입니다.
3. 이미 다른 이용권을 이용 중인 경우에는 구매할 수 없나요?
: 이미 결제가 된 계정이라 하더라도 예약 구매가 가능하며, 기존 사용 중인 요금제가 만료되면 게임 접속 종료 없이 '아이온 틴 이용권' 요금 상품을 이용하실 수 있습니다.
단, PC방에서는 예약결제 상태인 요금 상품에 대해 연속해서 사용하실 수 없으며, 게임 내 접속을 종료하신 후 다시 접속하셔야만 예약결제 요금 상품을 이용하실 수 있습니다.
4. '아이온 틴 이용권' 결제 후 게임을 이용하지 않았는데도, 잔여시간이 50시간이 아닙니다. 왜 그런가요?
: '아이온 틴 이용권'은 30일 50시간 이용이 가능한 기간 정량 상품입니다. 해당 상품을 결제하신 이후 게임을 전혀 이용하지 않으셨더라도 잔여 기간 및 시간 중에 실제 이용 가능한 시간이 보여집니다.
5. 결제 시 보호자 동의를 받아야 한다고 나옵니다. 어떻게 해야 하나요?
: 만 20세 미만일 경우 법정 대리인(부모)의 동의가 있어야 결제가 가능합니다.
아이온 결제 페이지에서 모든 결제 수단 이용 시 유료 결제 동의가 필요합니다.
◈ 보호자 동의 방법(택1)
① 우편/FAX
E-mail 동의 후, 보호자 동의서를 출력하여 친필 서명 또는 도장을 찍으신 후 우편/FAX로 보내주시면 됩니다.
서류 도착 후 보호자 동의 확인이 이루어지면 바로 서비스를 이용하실 수 있습니다.
② 전화 녹취 동의
E-mail 동의 후, plaync의 고객센터로 보호자께서 직접 전화 주시면 됩니다.
전화 접수 후 보호자 동의 확인이 이루어지면 바로 서비스를 이용하실 수 있습니다.
③ 본인인증
E-mail 동의 후, 부모님 명의의 본인인증 수단을 통해 미성년자 유료결제 동의를 즉시 받으실 수 있습니다.
④ 대면방문
E-mail 동의 후, 대면센터로 부모님과 미성년자가 함께 방문하시면 미성년자 유료결제 동의를 받으실 수 있습니다
가족 여러분께서는 안내해드린 사항 참고하시어 ‘아이온 틴 이용권’ 이용에 불편이 없으시길 바랍니다.
고맙습니다.
Genoa
Genoa 
