친구가 에펙을 깔려고 vpn 통해서 오리진 라이브러리에 넣고 다운을 할려고 하니까 에러가 떠서 다운로드가 안된다고 합니다. 혹시 이거 해결법 아시는분 있나요? 핸드폰으로 찍은거라 화질 좋지 못한점 죄송합니다. 
잘 안보이 실 수 도 있으니 글로도 적어드리겠습니다

인터넷에 연결되어 있지않습니다. EA 계정을 사용해 이 게임을 등록하려면 인터넷에 연결해야 합니다.