안녕하세요. 아키에이지 워 운영팀입니다.


현재 진 1서버에서 발생하고 있는 서버 불안정 현상에 대한  진행상황 및
대응 방안에 관해서 설명을 드립니다. 



■ 진 1서버 서버 불안정 현황 
3월 21일부터 발생한 서버 불안정 현상을 해결하기 위해서 여러 차례 점검을 통해서 방어 패치 및 DB
전반에 걸친 최적화를 지속적해서 적용하고 있음에도 불구하고 불안정 현상이 해소되지
않고 있습니다.

카카오게임즈와 엑스엘게임즈는 진 1서버 서비스 안정화에 중점을 두고 원인 분석을 지속하고 있으며 
상황을 해결하기 위한 수정 작업을 적극적으로 진행하고 있습니다.

아울러, 현재 서버 불안정 현상에 대한 원인의 하나로 유력하게 의심이 되는 부분을 테스트 검증하고 있으며
검증이 완료되는 즉시 라이브 서버에 적용할 예정입니다.


■ 진 1서버 서버 불안정 현상에 대한 보상안을 마련하고 있습니다.

서버 불안정 현상으로 인하여 원활한 플레이 진행이 불가한 상황에 대한 
보상안을 마련하고 있으며, 보상안에 대해서는 별도 공지를 통해서 안내해 드리도록
하겠습니다.

본의 아니게 이용에 불편을 끼쳐 죄송한 말씀을 드리며 빠른 안정화를 위해 
노력하겠습니다.