교복 교모를 모르고 팔아버렸는데요...

네이버 찾아보니 캐릭 하나 다시 만들어서 주라고하던데..

질문 1. 교복 교모를 본캐로 다시 찾는방법이 있을까요

질문 2. 부케로 전달하려해도 교환시 물품을 못보내던데요...플레이어간 거래에 레벨등으로 인한 제한이 있나요