안녕하세요.

 

대항해시대 온라인 운영팀입니다.

 

항해자님들의 개인정보는 게임의 지속적이고 원활한 서비스를 보장하기 위해

(주)버티고우게임즈로 안전하게 이전될 예정입니다.

 

(주)버티고우게임즈의 개인정보 이전에 대한 자세한 내용은 아래를 참고하시기 바랍니다.

 

1. 정보 이관 일정
- 2024년 10월 30일(수요일) 10시 ~ 2026년 10월 29일(목요일) (한국시간 기준)

 

2. 서비스 제공자 변경사항

변경 전

변경 후

넷마블(주)

(대한민국)

(주)버티고우게임즈

(대한민국)

 

3. 이관 후 서비스 제공자의 주소 및 연락처

구분

내용

주소

서울특별시 강남구 테헤란로26길 12, 12층(역삼동, 제일비전타워)

연락처

02-2051-9553

메일 주소

info@vertigogames.com

 

4. 정보 이관 내역

- 캐릭터명, IP주소, 게임 이용 내역

- (서비스 이관 신청 시) 게임 회원번호

 

※ 넷마블 회원가입 정보(패스워드, 닉네임, 이메일주소, 휴대폰번호, CI, DI) 및 넷마블 캐쉬, 지식포인트, 프로필 스킬 등
웹페이지 정보는 이관 되지 않습니다.

※ 개인정보 이전은 서비스 제공자 변경에 따른 이용 불편을 최소화 하기 위해 이관 코드 발급 시 우선적으로 진행되는
사항이며, 서비스 이관 안내는 별도 공지사항을 확인해주시기 바랍니다.

 

5. 정보 이전 방법

- 유저 데이터 베이스 이전

 

6 정보 이전 목적

- 게임 서비스 제공

 

7. 이관 후 서비스 제공자((주)버티고우게임즈)의 정보 보유 기간

- 회원 탈퇴 시 까지

 

넷마블은 회원님의 게임정보 이관 및 CS 처리를 위해 2026년 10월 29일까지 정보를 보유 후 파기합니다.

- 다만, 별도의 법령이 적용될 경우에는 법령에서 정한 기준에 따릅니다.

 

회원님께서는 이전 일자 전까지 넷마블 홈페이지를 통해 회원 탈퇴를 할 수 있습니다.

다만, 회원 탈퇴 시 넷마블의 다른 게임서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

 

문의 사항이 있으신 경우 넷마블 고객센터(1588-5180) 및 1:1 문의를 통해 접수 부탁드립니다.

 

[넷마블 1:1 문의 바로가기]

 

감사합니다.