Baroo
2019-08-05 11:14
조회: 682
추천: 0
[4차] 2019 팬페스티벌 서울 QnA 안내안녕하세요. 최고의 모험을 선물하는 파이널판타지14 입니다. 2019 팬페스티벌 서울 행사와 관련하여 현재 자주 접수되는 질문을 정리하여 추가 안내 드립니다. 자세한 사항은 아래 내용을 통해 확인해 주시기 바랍니다. ============================================================================================ ※ 레터라이브 팬페스티벌 특별편 파트1 방송에 안내된 Q&A 답변은 아래의 링크에서 확인하실 수 있습니다. [[3차] 2019 팬페스티벌 서울 QnA 안내] ※ 입장권 구매, 행사 관람 등에 대한 내용은 이전에 안내 드렸던 공지사항으로도 확인해 보실 수 있습니다. [[2차] 2019 팬페스티벌 서울 QnA 안내 바로가기] [굿즈 관련] Q. 온라인 사전 굿즈는 언제부터 구매할 수 있나요? A. 온라인 사전 굿즈는 인터파크 티켓 사이트에서 8월 12일(월) 14:00 부터 구매하실 수 있습니다. 다만, 8월 11일(일) 23:59까지 입장권을 구매하신 분들만 구매가 가능하니 참고 부탁 드리겠습니다. 굿즈에 대한 정보는 '팬페스티벌 서울 공식 페이지'에서 확인하실 수 있으니, 구매 전 확인해 주시길 바랍니다. Q. 판매되는 굿즈들의 상세 사이즈와 사양을 알고 싶어요. A. 각 굿즈들의 상세 사이즈와 사양은 8월 12(월) 14:00 판매가 시작된 이후 인터파크 티켓 사이트에서 확인하실 수 있습니다. '레터라이브 팬페스티벌 특별편 파트1'에서 굿즈들의 실물/사이즈 등의 소개한 코너도 함께 확인해 보시기 바랍니다. Q. 굿즈를 구매하면 언제쯤 받을 수 있나요? A. 구매하신 굿즈의 배송 시작 시기는 9월 초를 예상하고 있습니다. 배송지 입력은 인터파크 티켓 사이트의 기본 정보에 입력된 주소 정보로 배송됩니다. Q. 구매한 굿즈들의 각 주소지를 다르게 수령할 수 있나요? A. 굿즈 배송은 인터파크 티켓 사이트에 입력된 주소 정보를 자동 취합 후 일괄 포장 및 배송되기 때문에, 수령 받을 주소를 개별로 입력하실 수 없습니다. 인터파트 티켓 사이트에 등록된 개인 정보를 다시 한번 확인해주세요! Q. 배송지 입력 기간이 있나요? 언제까지 인가요? A. 9월 중 배송이 시작될 예정으로 배송지 취합은 8월 중 종료 됩니다. 따라서, 배송지 변경을 원하신다면 인터파크 티켓 사이트에서 8월 중으로 변경을 꼭! 진행해 주셔야 합니다. 최대한 빠른 시일 내 배송지 주소를 확정지어 변경해 주시기 바랍니다. Q. 굿즈 구매 후 환불이 가능한가요? A. 온라인 사전 굿즈 환불 시 인터파크 티켓 정책에 따라 환불 처리됩니다. 다만, 환불 일자에 따라 수수료가 발생될 수 있으며, 단순 변심에 의한 환불은 불가합니다. 구매하신 굿즈에 결함 등의 문제가 있으신 경우 인터파크 고객센터로 문의하여 주시기 바랍니다. ============================================================================================ 추가적으로 궁금하신 사항은 고객센터 1:1 문의를 통해 언제든지 문의해 주시길 바라며, 2019 팬페스티벌 서울과 관련하여 계속해서 많은 관심 부탁 드립니다. 감사합니다.
EXP
0
(0%)
/ 1
Baroo
|
인벤 공식 앱
댓글 알람 기능 장착! 최신 게임뉴스를 한 눈에 보자