캐릭터 생성창에서 계속 이창넘어가면서 접속안되는데 왜이럴까요 ㅠ 해결방법이있나요??

2번 재부팅해도 위와 똑같은현상이 발생합니다 ( 다른게임은 잘만돌아감 )