폰이 갑자기 고장나서 otp를 못 쓰는 상태인데

스쿠에니 계정에 otp 등록하고 긴급 해제 코드를 챙겨두지 않아서 해제를 못하고 있습니다..

홈페이지 찾아보니 방법이 있긴한데 여권 등과 같은 공적 자료를 같이 제출해야 접수 가능하다네요.

여권이야 스캔해서 보낼 수 있긴 한데, 확인한답시고 깊이 들어가면 문제가 되지 않을런지 ㅜㅜ

혹시 해제 해보신분 계실까요?