[공지 내용 - 일부 오역이 있을 수 있으며 문맥에 맞게 수정하였습니다]

Square Enix 소프트웨어 토큰 (OTP)를 사용하는 모든 고객에게 알려드립니다.

스마트폰에서 소프트웨어 토큰을 사용하고 있는도중 새 스마트폰으로 전환하거나 장치의 OS를 업데이트(스마트폰 초기화 포함) 하기로 결정했거나 소프트웨어 토큰 애플리케이션을 삭제한 경우, 소프트웨어 Emergency Removal Password를 사용하여 토큰을 제거해야 합니다. 그런 다음 토큰을 다시 등록을 진행해야 합니다. 새 스마트폰으로 전환하거나 응용프로그램을 삭제할 계획이라면 먼저 Emergency Removal Password를 알고있는지 확인하십시오

* 소프트웨어 토큰의 Emergency Removal Password를 수행할 수 없는 경우 해당 Square Enix 계정과 관련된 다양한 서비스에 더이상 로그인 불가능하거나 사용할 수 없습니다.

소프트웨어 토큰 Emergency Removal Password 확인 방법
  1. Square Enix 계정 관리 시스템에 로그인 합니다. (바로가기 : https://secure.square-enix.com/)

  2. Square Enix 계정 관리 시스템에 로그인하면 계정 정보 아래의 "토큰 사용 상태" 부분에 Emergency Removal Password가 표시됩니다.

    * Emergency Removal Password는 한번 사용하면 변경되는 일회용 암호 입니다. 사용하게되면 Square Enix 계정 관리 시스템에 다시 로그인하여 새로운 Emergency Removal Password를 얻어야 합니다.

스마트폰을 바꾸거나 애플리케이션을 삭제하기 전에 위 단계에 따라 Emergency Removal Password를 확인하고 안전한 장소에 저장하십시오. 이전 장치에 등록된 소프트웨어 토큰의 긴급 제거를 수행하려면 해당 암호가 필요합니다.


소프트웨어 토큰 긴급 제거를 수행하는 방법
  1. 소프트웨어 긴급 제거 페이지로 이동하여 Square Enix ID 및 암호와 Emergency Removal Password를 입력합니다. (소프트 웨어 토큰 긴급 제거 페이지 바로가기 : https://secure.square-enix.com/account/app/svc/coercioncan)

  2. 소프트웨어 토큰 제거 URL이 포함된 이메일이 Square Enix 계정에 등록된 이메일 주소로 전송됩니다.

  3. URL을 클릭하면 소프트웨어 토큰이 제거됩니다.
    * URL은 60분 후 만료됩니다. 만료되기전에 반드시 해당 URL을 클릭하여 소프트웨어 토큰 제거를 완료하십시오.

소프트웨어 토큰 재등록 방법
  1. 소프트웨어 토큰을 등록하려는 Square Enix 계정으로 Square Enix 계정 관리 시스템에 로그인합니다. (바로가기 : https://secure.square-enix.com/)

  2. "Services and Options" 카테고리 아래에 있는 "One-Time Password" 페이지를 엽니다.

  3. 페이지 하단의 "Configure Software Token Application"을 선택하고 "Software Token Registration"을 선택합니다.

  4. 스마트폰의 운영체제 유형에 따라 토큰을 선택하여 설치를 진행합니다.

    * Square Enix 계정 관리 시스템 창을 닫지 마십시오. 나중에 다시 돌아와야 합니다.

    * 애플리케이션 다운로드 및 설치가 완료되면 Square Enix 계정 관리 시스템 창으로 돌아가서 아래 단계를 계속하십시오.

  5. "Software Token Registraion" 페이지에서 "Next"를 클릭합니다.

  6. 이용 약관을 꼼꼼히검토하고 "Agree to Agreement and Send Confirmation Mail"을 클릭합니다.

  7. Square Enix 계정에 등록된 이메일 주소로 등록 비밀번호가 전송됩니다.

  8. 스마트폰의 소프트웨어 토큰을 실행하고 언어를 선택한 다음 Square Enix ID, 등록된 생년월일 및 이메일로 전송된 등록 비밀번호를 입력하면 토큰 등록이 완료됩니다.

    * 소프트웨어 토큰 등록은 Suqare Enix ID, 생년월일, 이메일로 전송된 등록 비밀번호를 애플리케이션에 입력할 때까지 완료할 수 없습니다.

    * 이메일로 전송된 등록 비밀번호는 60분후 만료됩니다. 암호가 만료되면 1단계부터 다시 시작해야됩니다.

    * 이메일로 전송되는 등록 비밀번호는 7단계에서 Square Enix 계정에 등록된 이메일 수조로 전송되는 비밀번호를 의미합니다. Square Enix 계정 비밀번호와 동일하지 않으므로 주의하십시오.

Emergency Removal Password를 분실했거나 소프트웨어 토큰 긴급 제거 작업을 직접 수행할 수 없는 경우 계정 소유권이 확인되면 Support Center에서 암호를 제거할 수 있습니다. 자세한 내용은 아래 FAQ를 검토하십시오.


이 공지에 설명된 내용과 관련하여 질문의나 문의사항이 있는 경우 Square Enix Support Center 에 문의하십시오


[공지 원본]



요세 OTP 관련해서 문의가 엄청나게 들어가고 있나봅니다 허헣