GM네로: 야..인벤에 올라온 상점 캡처 봤냐…

GM제티: 봤죠. 나 처음에 합성인 줄 알았어요.

GM네스퀵: 몇 년 전에 팔던 그 아이템이 왜 거기 떠 있는 거냐고…

GM네로: 업데이트 끝났다고 공지 나가자마자 들어간 사람들만 본 거야 그걸.

GM제티: 그리고 바로 결제.

GM네스퀵: 유저 입장에선 뭐가 문제야. 상점에 있으면 사는 거지.

GM네로: 우리 입장에선 그게 제일 문제고.

GM제티: 그래서 급하게 점검 연장…

GM네스퀵: 12시 끝 → 14시 20분→ 20시.

GM네로: 그 시간 늘어날수록 커뮤니티는 더 타오르고.

GM제티: 근데 진짜 불은 그 다음부터였지.

GM네스퀵: ‘비정상 아이템 획득 계정 임시 제한’

GM네로: 그 문구 누가 쓴 거냐…

GM제티: 나 아니야.

GM네스퀵: 나도 아니야.

GM네로: 유저 입장에선 이거잖아.

GM네로: “니들이 올려놓고 내가 샀는데 내가 비정상?”

GM제티: 그 문장 인벤에 그대로 올라왔어요.

GM네스퀵: 추천 수 장난 아닙니다.

GM네로: 아이템 회수하려고 계정 묶은 거 맞지?

GM제티: 맞죠…

GM네스퀵: 근데 문제는 회수가 안 되고 있다는 거.

GM네로: 로그가 꼬였어.

GM제티: 구매 기록, 지급 기록, 사용 기록이 다 따로 놀아요.

GM네스퀵: 누군 이미 써버렸고, 누군 보관 중이고, 누군 강화까지 했고…

GM네로: 그래서 일주일째.

GM제티: 임시정지 유지.

GM네스퀵: 유저들은 지금 폭발 직전이고.

GM네로: 우리가 제일 무서운 게 뭔지 알아?

GM제티: 뭐.

GM네로: 우리가 잘못한 걸 우리가 알고 있는데, 유저한테 설명을 못 한다는 거.

GM네스퀵: 그래서 답변이 전부 “확인 중입니다”.

GM제티: 확인은 진짜 하고 있는데…

GM네로: 답이 안 나와.

GM네스퀵: 오늘도 문의 답변하다가 손 떨렸어요.

GM제티: 뭐라고 왔는데.

GM네스퀵: “니들 회사 실수로 산 아이템 때문에 왜 내가 일주일째 게임을 못 하냐”

GM네로: …

GM제티: 할 말이 없네.

GM네스퀵: 진짜로
.
GM네로: 클럽장님도 계속 물어보잖아. “아직이냐”라고.

GM제티: 우리도 아직이라고 말하는 게 제일 괴로워요.

GM네스퀵: 유저는 우리가 일부러 묶어놓는 줄 알아.

GM네로: 근데 사실은 우리가 풀어주고 싶은데 못 푸는 거잖아.

GM제티: 이게 더 비참해.

GM네스퀵: 오늘 커뮤니티에 이런 글 올라왔어요.

GM네로: 뭐.

GM네스퀵: “운영진들 지금 머리 싸매고 있을 거다”

GM제티: …

GM네스퀵: 맞잖아요.

GM네로: 너무 맞아서 더 짜증 나.

GM제티: 우리가 욕먹는 포인트가, 우리가 제일 괴로운 포인트랑 똑같음.

GM네스퀵: 상점에 그걸 왜 올려놨는지 아직도 모름.

GM네로: 그게 제일 무서워.

GM제티: 실수의 원인도 명확하지 않음.

GM네스퀵: 그래서 더 오래 걸림.

GM네로: 유저는 일주일째 게임 못 하고.

GM제티: 우리는 일주일째 퇴근을 못 하고.

GM네스퀵: 이게 뭐냐 진짜…