블리자드 직원 분들께 솔직히 여쭤보고 싶습니다. 

 트롤 플레이에 대한 기준이 모호해서, 플레이어들이 신고한 것만으로는 제재를 하기가 어려운가요?
 실제로, 신고 기능 중에 욕설에 의한 채팅 금지 외에, 봇/ 치트 등의 부정 사용이나 게임 불참, 
 그리고 고의적인 게임 운영 방해에 의한 신고로 처벌을 받는 경우가 있나요?
 고의적인 운영 방해나, 오토 / 매크로를 사용한 플레이에 대한 사용 기준이나 판단이 어렵다면,
 최소한 다른 방식으로라도 이런 플레이어들을 막을 수 있는 방법을 생각해주실 수는 있으신가요?

 오늘 이 동영상에 나온 플레이어들은 제가 지금까지 게임을 하면서 몇 번을 만났는지 모릅니다.
 가즈로 플레이 하고 있는 가장 악질인 裸裸國王 같은 플레이어는 제가 만난 횟수만 10 번은 되는 거 
 같습니다. 실제로 이 플레이어는 플레이 횟수가 8300 회가 넘습니다.

 지금까지 8300 회의 게임을 해왔다면, 거의 매일 같이 이런 플레이를 반복해서 다른 플레이어들에게 
 민폐를 끼치고 게임을 방해하고 있다고 봐도 무방할 것입니다. 말이 8300 회지, 히어로즈 오브 더 스톰이
 서비스 시작한 지 1 년이라고 하고 365 로 나눠도 하루 평균 22 게임을 저런 식으로 플레이하고 있다는
 계산이 나옵니다. 
 
 정말 함께 플레이를 해야 하는 저나 다른 유저로서는, 이 플레이어들에게 아무런 제재도, 조치도 취할 수 
 없다는 사실이 너무 화가 납니다. 기본 플레이 시간 평균 15 분에서 20 분 이상을, 이런 트롤러 플레이어
 때문에 무의미하게 시간을 낭비해야 하는 것과, 또한 게임 내에서 저런 유저들을 저희가 어떻게 할 수 있는 
 방법이 전혀 없다는 사실 때문에 말이지요. 

 사실 이 게임을 하기 전에 저 트롤러들과 만나서 너무 답답해서 히어로즈 오브 스톰 공개 토론장에 
 글을 남겼는데, 글 쓰고 나서 접속하니 또 이런 플레이어들을 만납니다. 

 이런 트롤러가 1 명만 있어도 게임에서 엄청나게 스트레스를 받는데, 3 명이나 동시에 만나다니 
 너무 어처구니가 없네요. (물론 새벽 시간이라 사람이 적어서 그럴 수도 있었을 것 같습니다)

 다시 한 번 부탁드립니다만, 블리자드 코리아 직원 분께서 이 내용과 이 글을 보신다면, 욕을 하는 유저를
 차단할 수 있는 것 처럼, 특정 유저 강퇴 기능 혹은 트롤러 신고에 대한 강력한 제재를 해주실 것을 
 요청드립니다. 

 제가 공개 토론장에도 썼듯이, 3 명 혹은, 4 명의 전원 동의하에 특정 플레이어를 게임에서 강제 퇴장 시키고
 두 번 다시 해당 게임에 접속하지 못하게 하는 페널티와 더불어, 이런 강제 퇴장을 수차례 당하게 되면,
 게임 자체에 일정 기간 접속하지 못하도록 하는 강력한 장치가 필요하다고 생각됩니다. 
 
 물론 강퇴 기능을 무고한 유저들에게 악용하지 못하도록 하루에 1 번이라는 제한을 둔다거나, 
 강퇴 기능을 자주 사용했을 때 자신에게도 일시적인 페널티가 있다거나 하면 합니다. 
 (예를 들어 강퇴 기능을 하루 1 회 이상 사용할 때는 게임 골드를 소모해야 한다거나, 
  강퇴 기능을 너무 많이 썼다면 자신도 일정 시간 게임 내에서 경험치와 골드를 받을 수 없게 된다거나 
  하는 등 말입니다) 

 만약 제 생각이 어느 정도 참고할 여지가 있다고 생각되신다면, 부디 블리자드 본사 개발팀이나 더스틴 브라우더
 디렉터에게 이런 내용을 전달해주셨으면 좋겠습니다.

 이 동영상을 보고 저에게 공감하시는 분들은 추천 부탁드립니다. 
 긴 글 읽어주셔서 감사합니다.