클래식 섭 결제하고 받는 아가시온을 이동해준다는 공지가 있어서 이전 신청을 하고 받은 답변 내용입니다.

아래 내용과 같이 답변이 오고 이벤트로 받은 90일 짜리 아가시온이랑 30일 짜리 소어링 버드 다 없어졌는데요...

혹시 신청해서 저 같이 되신분 있으신가요?

어떻게 해야 빨리 해결이 될까요?

 

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안녕하세요. 리니지2 게임마스터입니다.
고객님의 소중한 문의 잘 받아 보았습니다.

고객님께서는 [사기 행위와 관련된 아이템]을 소지하고 계신 것으로 확인되어 관련 아이템에 대해서 사용금지 조치를 했습니다.

만약, 사용금지 된 아이템이 게임 내 사기와 무관하다면 어떠한 경위로 습득하게 되었는지 등의 관련 내용을 상세히 기술하셔서 이의 접수를 하실 수 있습니다.

이의 접수는 [리니지2 홈페이지 - 고객센터 - 신고센터 - 사기 신고 - 처리내역 보기] 경로를 통해 접수가 가능합니다.

핵심 내용이 제외된 이의서를 제출할 경우에는 이의가 기각될 수 있는 점 유의해 주시기 바랍니다.


감사합니다. (__)