최근에 갑자기 컴터를 리스하면 멀티플레이 계정 인증이 해제가 되는데 어떻게 해야될지 아는사람 잇음?

해외라서 렉 심해서 vpn 쓰고 본계정은 안끊기고 멀티플레이 들어가보면 타 캐릭은 안팅기는데 특정 뮨돌이 캐릭 하나만 지워져있음.

사람들이 vpn 써서 그렇다고 하고 설정에 캐시 초기화하라고 해서 했는데 안되는데 어케 해야됨?