남궁연단
2016-03-30 20:12
조회: 1,981
추천: 21
리폿시스템의 신뢰를 얻고싶으면 리폿수 공개해라현재 리폿시스템또한 유저들에게 어떤 신뢰도 주지못하고있다
몇회 리폿이면 채금이되는지? 몇회면 기간정지가 되는지? 또는 4인큐가 고의적, 악의적인 리폿몰아주기를 했을땐 정확히 어떤식으로 반영이되는지, 악의성 리폿은 잘 필터링이 되고있는지? 내가 리폿한 상대플레이어는 내가 입은 욕설, 스로잉에 대한 피해에 걸맞는 제재를 즉각적으로 받는지? 헬퍼, 또는 비인가프로그램 사용자를 리폿했을때 라이엇이 이를 검토를 했는지? 그래서 제재를 받았는지? 어떤 제재를 당했는지? 이 모든것은 비공개 되어있다. 그렇기 때문에 플레이어들은 리폿시스템에 대한 정확한 정보조차 없고, 신뢰를 갖을수가없는것이다. 라이엇에게 1:1문의로 불량이용자를 신고하면 돌아오는 답변은 게임내 리폿시스템을 이용하라는 메크로답변만 돌아온다. 신뢰를 얻는 길중 꼭 점검해야할 부분은 이 리폿시스템이라고 생각한다. 정확한 리폿시스템의 공개, 제재과정등을 신고자에게 공유하고 정확하게 처리하는 과정들에 신뢰를 얻는다면, 이는 라이엇자체의 신뢰가 쌓여나가는 계기가 될것이며, 이 또한 중요한 유저들과의 '소통' 이라고 생각한다 롤클라 소환사정보창에 칭찬수만 공개할게 아니라 리폿수, 제재횟수도 공개한다면 예방,방지효과가 뛰어날것이며 이는 여러 게임및 시스템에서 자주 사용해온 방식이다. 라이엇은 해당 내용을 꼭 검토해 유저들의 신뢰를 얻길바란다.
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남궁연단
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