반성문, 사과문, 해명글 쓰는

반성문, 사과문, 해명글 쓰는법 

 

들어가면서

  매일매일 인벤 들어올 때마다 두근거립니다.. 새로운 사건들이 절 기다리거든요. 먹튀, 동식, 사기, 스틸, 비매너, 욕설, 폰패치 등 유저들이 컨텐츠를 만들어가고 있는데, 항상 사과문, 반성문을 보면 안타까워서 글을 작성하게 되었습니다.

1. 용어정리

• 반성문: 자신의 잘못된 행동이나 자신의 부족함을 늬우치며 쓰는 문서.
• 사과문: 자신 또는 기업 등의 실수나 잘못에 대해 사과하기 위해 작성되는 문서.
• 해명글: 해조명훈글자 까닭이나 내용을 풀어서 밝히는 글

 2. 글 작성時 유의할 점

 1) 들어가지 말아야 하는 단어

• 본의 아니게
• 오해
• 그럴 뜻은 없었지만
• 앞으로는 신중하게
• 억울합니다
• 하지만 저만 잘못한 것은 아닙니다.
• 그럴 의도는 아니었지만

→ 요약하자면 부정어가 들어가면 반성의 내용이 글 전체적으로 통일되지 않음.

 2) 들어가야 하는 것

• 나는 누구인가
• 본인이 언제 어디서 무슨 잘못을 어떻게 저질렀는가
• 그래서 나는 누구에게 피해를 끼쳤는가
• 실제 상황과 다르게 알려진 사실이 있는가
• 얼마나 반성하고 있는가
• 앞으로 어떻게 이 일을 책임질 생각인가

→ 이 때 중요한 것은 자신의 주관이나 생각보다는 객관적이고 사실적인 내용을 적어야 한다는 것. 더불어, 한번 뒤집힌 사람의 마음을 글로서 다시 바꾸기란 매우 어려움.

3. 매우 훌륭한 사과문: 이재용, 삼성전자 부회장 사과문

4. 이런 반성문은 안되요.

5. 글을 마치며

  

 글을 마치며, 이 글을 읽고 다음에 사과문이나 반성문을 쓰실 때 도움이 되시면 좋겠습니다.