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2026-04-25 13:22
조회: 1,080
추천: 4
어제 잠실 롯데호텔 투숙이나 연간이용권 이용자라면 이용 가능하다라는 글을 썼던 사람인데아까 올라온 글(지금은 그 분이 삭제하심) 보니까 그쪽에서도 좀 혼선이 있는거 같더라고
그래서 어제 전화했던 내용을 다시 통화녹음으로 다시 한번 돌려봤는데 내 귀는 틀리지 않았었던것 같음. 참고로 저 전화번호로 전화를 걸면 문의사항에 따라 번호를 누르라고 하는데, 본인은 '객실 예약문의 관련'으로 문의를 걸었음 --------------------------------------- ![]() 본인 : 안녕하세요, 롯데호텔이죠 상담사 : 네, 롯데호텔 월드입니다 본인 : 네, 롯데월드 입장 패키지 관련해서 문의가 있어서 전화드렸는데요 상담사 : 혹시 롯데월드+조식 포함 패키지 맞으실까요? 본인 : 외부 사이트에서 본거라 조식은 모르겠고, 롯데월드 입장권이 패키지로 들어가있는 상품인데 혹시 만약에 4월 25일에 체크인해서 26일에 체크아웃하는 일정이라면 롯데월드 입장권은 언제 사용이 가능한건가요? 상담사 : 어느 날이든간에 그 날 중에 하루 이용 가능하세요. 본인 : 그러면 뭐 25일에 이용을 해도 되고, 26일에 이용을 해도 되고 어쨌든 체크인하는 당일부터 체크아웃하는 당일까지 그 중에 아무때나 하루 이용이 가능하다는거죠? 상담사 : 네 맞습니다 본인 : 한가지 더 문의하고 싶은게 있는데요, 4월 29일 같은 경우에는 메이플스토리에서 통대관을 해서 일반인 예매가 막혀있는것 같은데요 상담사 : 네 맞습니다 본인 : 제가 본 외부 사이트에는 따로 그거 관련해서 공지사항 같은게 올라와있지 않아서요, 혹시 그 날 같은 경우에는 이용이 불가능한건가요? 상담사 : 투숙객 한정으로는 가능하세요. 본인 : 호텔하고 패키지로 이용하는 경우에 한해서는 가능하다는거 맞죠? 상담사 : 네 맞습니다. 본인 : 감사합니다 상담사 : 네, 좋은 하루 되세요 --------------------------------------- 나는 이런 답변을 받았지만 그 글을 보면 다른 분은 2번 연락해서 2번 전부 '롯데월드 쪽에 문의드리시는게 좋을것 같다'라는 답변만 받았다는거 같더라고. 사실 별 생각 없이 약간 유머성 정보글 느낌으로 적었는데 일이 좀 커진거 같아서 좀 죄송하고, 호텔 투숙 패키지든, 연간이용권이든 4월 29일에 이용이 100% 가능하다고 맹신은 하지 않는게 나을것 같음
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