0. 아래는 내가 오버워치 6일간 정지를 먹고 "읭? 내가 왜 부적절한 채팅으로 정지여?"라고 생각해 블리자드에 이의 를 제기하고 답변받은 내용임. 

무고 밴인것같아서 블자에 다시 항의해 봤음.
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1. 욕설/ 불건전한 채팅으로 채팅금지가 아닌 무려 6일간 게임 접속 금지 처분을 받고 이의 제기를 통해 정지가 풀렸음.

2. 좀 더 자세히 말하자면 본인은 아군, 적군 관계없이 상대가 모욕을 느낄만한 채팅을 하지 않았고, 게임이 끝난 이후 다수의 추천카드를 받아, 
추천제도가 나온 날 하루도 채 안되서 추천레벨 2에 다달았음.
그래서 부적절한 용어사용에 의한 정지에 이의 제기를 하였고, 검토결과 문제없음으로 금지가 풀렸음.

3. 정지를 풀어주며 블리자드에게 받은 답변은 이번은 풀어줄테니 다음부터는 조심해라 였음.
(답변내용 참조)

4. 본인이 블리자드에게 이의제기한 내용은 정지를 풀어달라는 내용이 아니라, 정지 사유를 알려달라고 한것이었음.
기존 다른 유저의 케이스의 경우 불건전한 채팅 내용을 첨부하였던것으로 알고있음.
그러나 본인에게는 어떤 사유로 채팅금지도 아닌 6일간 정지라는 다소 큰 불이익을 안겨놓고 그 이유에대하여 전혀 설명해주지 않고, 
금지 풀어줄테니 다음부터 조심해라 라는 답변만을 받음.

5. 다시 한번 언금하지만, 본인이 블리자드에 요구하는 사항은 "제재를 풀어달라" 가 아니라, "왜 계정을 정지하였는가? "에 대한 답변을 받는것임.

6. 본인의 채팅 로그를 첨부하여 "왜 6일동안 정지조치를 내렸는가"에 대한 답변을 다시 주기 바람. 

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7. 본인은 이전 불건전한 채팅으로 인해 6일간 채팅금지 처분을 받았음.
지난 조치의 경우 본인도 경쟁전을 치르며 받은 스트레스로 인해 트롤을 한다고 판단한 유저들을 향해, 기분이 나쁠만한 언사를 행한적이있고,
특히, 대리를 포함한 다인큐 파티에 대해서는 좋지않은 언사와 더불어 게임에도 참여하지 않았음.
이러한 사실을 본인도 인지하고 있었기 때문에, 이의제기를 하지않고 처벌을 받아들였음.

8. 하지만 이번의 경우 부적절한 언사를 하지 않았음에도 불구하고, 6일간 게임정지를 받은것은 블리자드의 채팅/게임 정지의 알고리즘은
1) 신고 내용이나 채팅로그를 확인하지않고,
2) 신고수 누적에 따라 첫째로 채팅금지 처분, 
3) 한번 제재를 받은 유저가 다시한번 일정 수 이상의 신고를 받을경우: 6일간 금지를 시키는것을 알 수 있음.

9. 위와같은 사실 관계에 상관없이 오직 신고 횟수에 관한 정지는 본인의 케이스와 같이 부적절하게 이용될 수 있음을 블리자드는 인지하기 바람.

10. 신고/ 제재 알고리즘을 기계학습 /cnn 기반 알고리즘으로 수행한다면, 누적신고 누적 이후 부적절한 용어 set 을 필터링하는 트레이닝 set 을 만들어 알고리즘에 학습과정을 추가하기 바라며,
     그룹/ 다인큐의 경우 정상적인 유저 한명을 마녀사냥식으로 다중신고를 할수 있음을 감안하여 동일 그룹안에 있는 유저에게 신고를 받을 시, 중복처리 또는 weighting 을 추가해 4~5인의 신고가 한번에 들어오지 않도록  
     조치바람.

11. 제재 알고리즘에 저정도 트레이닝 셋을 추가하는것이 매우 쉬운 일인것은 본인 또한 뉴럴네트워크에 대한 몇편의 논문을 작성한 바 매우 잘 알고있음.
     부디 유저 탓으로 돌리지 말고 유저가 만족할만한 서비스를 제공해주기를 부탁드림.