No Rules, Just Power~!

 

안녕하세요. R2 운영팀입니다.


고객님께서 보내주신 문의는 잘 받아 보았습니다.


강제 종료 현상 관련으로 문의 주셨는지요?

 
먼저, 새롭게 업데이트가 이루어진  이후, 잦은 강제

종료 현상으로 불편함을 안겨 드린 점 진심으로 죄송한

마음 전해 드립니다.

 

안타깝게도 현재 R2 서버는 안정화를 이루고 있기 때문에

고객님께서 말씀해 주신 부분에 대한 확인 작업이 다소

어려운 점 깊은 양해 부탁 드립니다.
 

다소 불편하시더라도 게임 내 강제 종료 현상이 발생할 경우

오류 메시지 스크린 샷 및 디엑스 파일을 첨부하시어 재문의

주시기 바랍니다.
 

[dxdiag.txt파일 추출 방법]
1. 윈도우 왼쪽 아래 시작 > 실행을 눌러 실행 창이 뜨면 dxdiag 라고 

입력하신 후 확인 버튼을 눌러주세요.
2. 이용하는 PC의 시스템 정보를 분석한 후 아래와 같은 화면이 나오면, 
하단에 모든 정보 저장을 눌러 주세요.
3. 모든 정보 저장을 누르면, 아래와 같이 파일 저장하는 화면이 나타나는데,
바탕화면에 위치를 설정해 주시고 저장을 눌러주세요.
4. 바탕화면에 있는 dxdiag.txt파일을 1:1문의를 통하여 첨부하여 접수해 

주시기 바랍니다.

 
또한, 게임 내 상담을 원하실 경우 신고함을 통해서 원하시는 시간을

기재하시어 접수 부탁 드립니다.


봄 햇살은 많이 따뜻해졌지만 아직 아침저녁으로는 일교차가 

큽니다.

 
큰 일교차로 인해 건강 상하지 않도록 주의해 주시기 바라며 

그 밖의 문의사항이 있으시면 언제든지 1:1 이메일 문의를 

통하여 문의 주시기 바랍니다.

 
- Reign of  Revolution –