Shion
2017-10-20 11:07
조회: 1,620
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신규 클래스 사전 체험 이벤트 안내 및 테스트 서버 혜택 강화 안내안녕하세요, 트리 오브 세이비어입니다.
구원자님의 원활한 사전 체험을 위해 테스트 서버 ‘큐폴’ 에서만 진행되는 두 가지 이벤트를 안내드립니다. 이벤트 기간 동안 신규 클래스에 많은 관심 부탁드립니다.
그 동안 많은 구원자님께서 테스트 환경 개선이 필요하다는 건의를 보내주셨는데요,
보내주신 건의를 바탕으로 구원자님께 더 나은 테스트 환경을 제공해드리기 위해 2017년 10월 19일부터 테스트 서버 ‘큐폴’ 혜택이 강화됩니다.
변경된 정책은 아래를 확인 부탁드립니다.
n 테스트 서버 ‘큐폴’ 혜택 안내
n 테스트 서버 ‘큐폴’ 운영 취지
- 테스트 서버 ‘큐폴’은 정식 서버의 안정적 서비스를 위한 테스트 목적으로 운영됩니다.
- 테스트 서버를 통해 새롭게 추가/수정되는 게임 시스템을 가장 먼저 체험할 기회를 제공하고 정식 서버에 도입되기 이전까지 발생할 수 있는 문제점들을 미리 파악해 수정 및 보완합니다.
- 테스트 서버에서 제공될 버전의 경우 최소한의 기본 테스트를 선행할 예정이지만, 내부 테스트에서 발견하지 못했던 문제들이 발생할 수 있습니다. 따라서 테스트 서버에서는 테스터 여러분의 많은 제보와 적극적인 협조가 필요합니다.
자세한 내용은 아래 테스트 서버 운영안을 참고해 주시면 감사하겠습니다.
n 테스트 서버 ‘큐폴’ 운영 방침
1. 테스트 서버는 상시 운영되며, 사전 안내 없이 서버가 다운될 수 있습니다. - 테스트에 목적을 둔 서버인 만큼 정식서버에서의 지속적, 안정적 게임환경 제공이 우선되지 않습니다. 따라서 충분한 사전 안내 없이 서버 다운이나 점검이 발생할 수 있는 점 양해 부탁드립니다. - 점검이 진행된 경우, 테스트 서버 게시판 내 공지사항으로 변경점을 가능한 빠르게 안내해 드리겠습니다.
2. 테스트서버는 별도의 전용 클라이언트로 접속할 수 있습니다.
3. 정식 서버와 같은 환경으로 구성되나, 테스트 서버에 먼저 패치되는 내용으로 차이가 발생할 수 있습니다.
4. 테스트서버와 관련된 제보 및 신고는 오직 ‘테스트 서버 게시판’을 통해서만 접수 받습니다. - 제보와 의견 창구를 일원화하여 신속히 이슈를 확인하고 처리하기 위함이니 참고 부탁드립니다. - 버그 제보/신고 게시판에 작성된 게시물은 악용 및 유포를 막기 위해 본인이 작성한 게시물만 확인하실 수 있습니다.
5. 테스트서버에서는 정식서버와의 자동매칭 기능이 적용되지 않으며, 테스트 서버 내에서만 매칭됩니다.
6. 큐폴 서버에서는 금전적 소모가 가능 하지 않으며 TP는 기본적으로 아래 두 가지 기준에 따라 제공됩니다. 1) 팀 레벨 상승에 따라 TP가 제공됩니다. (※ 추후 상황에 따라 변경될 수 있습니다.)
2) 버그 제보 시, 중요도, 심각도, 신규 이슈 여부 등 내부 기준에 따라 선별적으로 TP를 지원합니다.
n 테스트 서버 “큐폴” 운영 정책
1. 테스트 서버는 정식 서버의 운영 정책을 기본적으로 적용하며 아래 별도의 운영 정책을 적용합니다 2. 테스트서버는 본 서버의 안정적인 서비스를 위한 테스트 목적으로 운영됩니다. 3. 당사는 본 서버에 추가되는 모든 게임 시스템 및 게임 콘텐츠를 테스트서버에 가장 먼저 적용하도록 합니다. 4. 게임 내 모든 데이터는 원활한 테스트를 위하여 임의로 초기화될 수 있습니다. 5. 단, 전체 초기화의 경우 최소 2주전에 홈페이지를 통해 사전 안내 공지를 실시하며, 부분 초기화에 해당하는 경우 최소 3일전에 사전 공지를 통해 안내합니다. 6. 테스트서버는 본 서버의 원활한 서비스를 제공하기 위한 이전 단계이므로 운영 또는 기획상 필요할 경우 데이터의 변경 및 삭제가 될 수 있으며, 장시간 혹은 일정 기간 동안 서비스가 일시 중지될 수 있습니다. 7. 테스트서버는 다양한 테스트와 서비스의 불안정성을 전제로 제공되는 서비스이기 때문에 게임상 발생할 수 있는 모든 사기/계정도용/아이템 손실/접속 불가 현상에 대해서는 복구해 드리지 않습니다. 8. 테스트서버 서비스 중 시스템의 문제나 오류 사항 등의 문제를 확인하기 위하여 임의로 게임이용자 데이터를 확인할 수 있습니다. 9. 테스트서버 서비스 중 모든 게임 시스템 및 콘텐츠를 위하여 임의로 서버 점검을 진행할 수 있습니다. 10. 테스트서버는 테스트를 목적으로 하는 서버이므로 회사는 테스트 목적에 맞는 환경 조성을 위해 임의로 테스트서버의 데이터를 변경할 수 있습니다. 11. 테스트서버 및 게시판에서 욕설, 허위 사실 유포, 운영(QA 활동 포함)방해, 버그 어뷰징 및 유포 등과 같은 불량 이용자가 발생할 경우 해당 이용자에 대해서는 자체적인 권한으로 제재를 가하거나 정식 서버의 운영정책을 기준으로 이용 제한이 될 수 있습니다. 12. 버그 신고에 대해서는 심각성과 신규이슈 등의 내부 기준에 따라 보상이 주어지며, 피드백이 반드시 전제되지 않습니다. 13. 테스트서버는 정식 서버에서 시행되는 각종 웹 이벤트의 보상 수령이 불가능합니다. 14. 원활한 테스트를 위해 테스트서버의 옵션은 임의로 변경될 수 있습니다. 15. 테스트서버의 옵션에는 경험치 습득률, 아이템 드랍률, 테스트서버 전용 상점을 통한 아이템 판매 등이 포함됩니다. 16. 게임 내에서 현금 거래 및 현금 거래 시도를 하는 사용자가 신고될 경우 조사 후 관련 계정은 모두 경고 없이 영구 접속 제한 대상이 됩니다. 17. 회사, 게임관계자 또는 GM은 테스트 관련 목적 이외의 테스트서버 내 활동을 하지 않습니다. 18. GM은 테스트서버 내에서 게임 이용자간에 발생하는 분쟁에 대해서는 일절 관여하지 않습니다.
위 내용은 원활한 테스트와 서비스의 안정화를 위하여 테스트 서버를 이용하는 게임 이용자와 테스트서버를 제공하는 게임과 회사간의 약속임을 말씀 드립니다. 테스트서버 게임 플레이 시 운영정책에 동의하는 것으로 간주되며, 운영정책을 확인하지 않음으로써 불이익이 발생할 수 있습니다.
감사합니다.
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Shion 펭 하
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