3~4월중에 한국서버의 월드오브 탱크 계정이 아시아 서버로 이전될 예정입니다.

 

한국서버와 아시아 서버를 모두 플레이 중이거나, 테스트 서버를 위해 아시아 서버에 가입하셨거나

그 외 한국서버와 아시아서버 닉네임이 동일한 경우가 있을 수 있습니다.

 

이 중, 현재 아시아 서버에서 사용하는 닉네임을 한국서버 계정으로 이용하고 싶을때

아시아 서버 계정을 삭제 하는 방법을 알려드리고자 합니다.

 

서버 통합 자주 묻는 질문 FAQ : 바로가기 

 

 

아시아 서버의 경우 계정삭제를 위해서는 고객지원을 이용해야 합니다.

고객지원에 계정 삭제를 요청하면, 다음의 4가지 정보를 요구합니다.

이 중 하나만이라도 누락되거나 부족해도 계정삭제를 해주지 않으니, 꼼꼼하게 확인하시길 바랍니다.

 

1. 가입날짜

 

2. ISP(사용하고 있는 인터넷)

 

3. 결제 내역

 

4. 삭제 이유

 

이 4가지 작성 방법과 예시를 보여드리겠습니다. 

  

1. 가입날짜

가입날짜는 월드오브탱크 아시아 홈페이지에서 쉽게 조회하실 수 있습니다.

http://worldoftanks.asia/

 

아시아 홈페이지에서 로그인 하신 후.

 

우측 상단의 본인의 아이디를 클릭 한 후, "Wold of Tanks"를 클릭 해 줍니다.

 

 

그럼 위와 같이 가입일이 나옵니다.

07. 18. 2014는 월. 일. 년도 순서입니다.

 

 

2. ISP

ISP는 사용하고 있는 인터넷 서비스 업체입니다.

ISP조회법은 현재 사용하고 있는 IP주소를 확인 한 뒤, WHOIS라는 곳에서 조회하시면 됩니다.

 

아래 링크를 통해 본인의 IP주소를 확인 해 주세요.

네이버 IP주소 조회 서비스로 연결됩니다.

 

현재 사용중인 PC의 IP조회(링크)

 

 

사용중인 ISP조회(링크)

 

KISA 한국인터넷 진흥원의 WHOIS입니다. 붉은 네모 표시 된 곳에 방금 조회한 본인의 IP주소를 입력하시면 됩니다.

 

 

해당위치에 사용하고 있는 ISP명이 나옵니다.

해당 기관명을 그대로 적거나 스크린샷을 찍어 제출하시면 됩니다.

 

3. 결제 내역

결제 내역이 없으면 "no payment" 라고 작성하시면 되며,

 

결제 내역 조회 방법 작성중....(한국서버는 공홈에서 결제내역을 볼 수 있는 페이지가 있는데 아시아는 없어서 추가로 확인중입니다.)

 

 

4. 삭제 이유

삭제 사유는 통합되는 한국서버에 현재 삭제하고자 하는 계정의 닉네임을 사용하고 싶기 때문 이라고 적으시거나

기타 사유를 자유롭게 적으시면 됩니다. 

 

 □고객지원 상담 방법□

1. 월드오브탱크 아시아 서버 홈페이지 에서 로그인합니다.
http://worldoftanks.asia/

2. 상단의 Support를 클릭합니다.

3. My Tickets - SUBMIT TICKET을 눌러줍니다.


3. WoT - Account Support를 순서대로 선택하고, 하단에 문의할 내용 제목을 적어주세요.
(계정 삭제를 원하신다면, "i want delete this account." 라고 적으시면 됩니다.)


4. 사전에 작성되어있는 FAQ가 있으나, 계정 삭제를 위해서는 상담글을 작성해야 합니다.
상담글 작성을 위해 "PROBLEM NOT SOLVED. CONTINUE" 를 눌러주세요.


5. 상담글을 작성하시면 됩니다.
계정삭제 상담글 예시는 글 하단에 있습니다.




□ 예시 □ 

i want delete this account.


1. Join Date
 2014.01.01
 
2. ISP
korea. SK Telecom
(http://www.sktelecom.com)

3. Payment history
no payment

4. delete reasen
To prepare for integration with Korean servers.
i want use korea server nickname.
but this account nick name is same korea nicname.

Thanks.

 

모든 정보가 일치한다면 45~50일 뒤에 계정이 삭제 됩니다.


 

 

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