고객 센터는 언제나 열린문, 드래곤을만나다 24시간 고객센터 지원
정필권 기자 (desk@inven.co.kr)
와이디온라인이 서비스 하고 있는 실시간 파티플레이 액션 RPG ‘드래곤을 만나다 for Kakao’가 유저와의 소통을 위해 ‘24시간 고객 센터’를 지원한다.
드래곤을 만나다의 공식 카페를 통해 불만 사항을 접수 받고, 이를 해당부서에 전달해 신속하게 개선해 나갈 예정이다. 현재 ‘드래곤을 만나다’의 고객 서비스(CS)는 애니팡, 드래곤플라이트, 활, 윈드러너의 서비스 운영을 대행해온 와이디온라인 G&C센터에서 맡고 있다.
G&C센터 관계자는 “’드래곤을 만나다’의 흥행으로 애니팡, 드래곤플라이트와 같은 국민 모바일 게임의 서비스 운영 이후 가장 바쁜 나날을 보내고 있다”며 “앞으로도 고객만족을 위해 최고의 서비스를 제공하고자 노력할 것”이라고 전했다.
‘드래곤을 만나다 for Kakao’의 게임 다운로드는 해당 페이지에 접속하면 되며, 출시 및 이벤트에 관한 자세한 사항은 홈페이지에서 확인할 수 있다.
정필권 기자 desk@inven.co.kr
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