안녕하세요. 모바일 최초 배틀로얄 MMORPG 
<A3: 스틸얼라이브>입니다.

 

금일 진행된 임시점검 중 지난 6/27(토) 발생한 

길드 축제 진행 불가 현상과 관련한 보상 지급이 완료되었습니다.

 

다만 보상 지급 과정에서 "길드 경험치, 길드 자금" 등의 보상이 과지급된 것이 확인되어,

관련한 내용을 안내 드립니다.

 

자세한 내용은 아래에서 확인해 주시길 부탁드립니다.

 

▶ 발생 현상

: 6/27(토) 발생한 길드 축제 오류 관련 보상 과지급

 

▶ 조치 내역

- 1차 : 일부 회원의 추가 지급된 보상 회수 (완료)

- 2차 : 회수하지 못한 회원의 과지급 보상(길드 경험치/길드 자금) 회수 예정 (추후 점검 시 진행 예정)
 ※ 과지급 보상 회수 과정에서 길드 건물 레벨이 다운될 수 있습니다.
 ※ 미 지급된 부분은 추후 별도로 지급해 드릴 예정이며, 지급 후 공지사항을 통해 안내해 드리겠습니다.
 

또한, 혹여라도 길드 축제 진행 불가 현상을 겪으셨으나 보상이 지급되지 않는 등 

문의사항이 있으실 경우 고객센터를 통해 1:1 문의를 접수해주신다면 

확인 후 안내드릴 수 있도록 하겠습니다.

 

길드 축제 진행 및 보상 지급과 관련하여 수호자 여러분께 불편을 끼친 점 사과드리며,

추후 동일한 현상이 발생하지 않도록 보다 세심하게 살피는

<A3: 스틸얼라이브>가 되겠습니다.

 

감사합니다.