두 개의 하늘, 하나의 영광
안녕하세요, 데바 여러분. AION2입니다.
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항상 AION2를 사랑해주시고 함께해주시는 모든 데바 여러분께 진심으로 감사드립니다.
2월 1주차 업데이트 이후 일부 현상이 확인되어, 빠르게 원인 파악 및 조치 중입니다.

[수정사항]
​- [마족] 슈고페스타 높이 높이에서 시작 후 결계가 해제되지 않아 진행이 불가능한 현상이 추가되었습니다. 
- 큐브 관련 일시적으로 끊기는 현상이 추가되었습니다. 
- 악몽 던전에서 사망 후 재도전 및 부활이 불가능한 현상에 대해, 정상적으로 부활이 가능한 방법 안내가 보강되었습니다. (2/4 09:56 추가)

조금이라도 불편을 겪으셨을 데바님들께 깊이 사과드리며,
현재까지 확인된 내용과 대응 현황을 아래에 안내드리오니 참고 부탁드립니다.
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※ 조치 일정은 변동될 수 있으며, 변경되는 사항이 있을 경우 본 공지문을 통해 추가 안내 드리겠습니다.
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인 게임 컨텐츠 관련 이슈

 
1. 악몽 던전에서 사망 후 재도전 및 부활이 불가능한 현상
  • 악몽 던전에서 사망 시 재도전 및 부활이 불가능한 현상이 확인되었습니다.
  • 해당 현상이 발생할 경우, 캐릭터 선택창으로 이동 후 재접속하시거나 미니맵 좌측의 ‘나가기’ 버튼을 통해 이동하시면 정상적으로 부활이 가능합니다.
조치 내역
악몽 던전에서 사망 시 재도전 및 부활이 정상적으로 가능하도록 수정할 예정입니다.
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2. [마족] 슈고페스타 높이 높이에서 시작 후 결계가 해제되지 않아 진행이 불가능한 현상
  • 현재 마족 슈고페스타 -높이 높이에서 콘텐츠 시작 후 결계가 해제되지 않아 진행이 불가능한 현상이 확인되어 조치 중에 있습니다.
조치 현황
상제 조치 일정은 최대한 신속하게 안내 드릴 수 있도록 하겠습니다. 

3. 큐브 관련 일시적으로 끊기는 현상
  • 현재 큐브 내 아이템을 창고, 상점에 등록할 때 일시적으로 끊기는 현상이 확인되었습니다.
  • 현재 큐브를 오픈한 상태로 아이템의 툴팁을 확인할 때 캐릭터의 이동 모션이 끊기는 현상이 확인되었습니다.
조치 현황
상제 조치 일정은 최대한 신속하게 안내 드릴 수 있도록 하겠습니다. 

이외에도 게임 이용 중 오류 및 특이 사항을 겪으신 경우 [고객 지원] 내 버그 제보 창구를 통해 1:1문의 접수해주시길 부탁드립니다.
버그를 제보하실 때 제보 현상을 확인할 수 있는 스크린샷 및 자료를 첨부해주시면 보다 신속한 확인이 가능합니다.
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보다 더 나은 서비스를 제공해드릴 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.
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고맙습니다.