안녕하세요. 문명전쟁 아르케입니다.

이전 퀘스트 아이템 수령 오류사항이었던 '보물탭 여유 공간 부족 현상'으로
아이템을 수령받은 후 삭제되었던 군주님들을 대상으로 복구를 진행할 예정입니다.

해당 사항은 2월 22일 업데이트시에 수정된 내용이나,
데이터를 개발사에 요청하여 회신받는 데에 많은 시간이 소요되어 
복구가 늦어진 점에 대해 사과의 말씀을 드립니다.

현재 보물탭 여유 공간 부족 현상으로 퀘스트 아이템이 삭제된 군주님들을
대상으로 복구를 진행할 예정이오니 해당 내용 참고하시어
아래의 서식에 맞게 1:1 문의사항으로 복구 요청 메일을 보내주시면
해당 아이템을 데이터와 비교하여 순차적으로 복구진행해드리도록 하겠습니다.

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[1:1 문의 복구 요청메일 서식]

문의제목: 보물탭 아이템 복구 요청

해당서버: 1서버
군주명: GM어린양
퀘스트명: 영웅 50레벨 (여러개일 경우 추가기입)
아이템명: 오자철 투구 (여러개일 경우 추가기입)
삭제날짜: 2월 2일경 (정확하지 않을 경우 예상날짜 기입)


※ 오류 수정 날짜 이후인 '2월 22일' 이후의 사항은 개인과실사항으로 복구가 불가능합니다.

※ 해당 제목/ 내용 서식과 일치하지 않을 시에는 데이터 비교에 차질이 생길 수 있으므로 
위의 제목/ 내용 서식에 맞추어 1:1 문의로 해당 복구 요청 메일을 보내주시길 바랍니다.

아이템 복구관련 사항이 허위사실일 경우 정책상 불이익이 생길 수 있는 부분이므로
정확한 사항을 기재해주시길 바랍니다.

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해당 내용은 운영팀에서 데이터와 비교하여 순차적으로 복구해드릴 예정이며,
1:1 답변메일을 받으신 후, 게임 내의 메일함을 통해 아이템을 확인부탁드립니다.

복구가 늦어진 점에 대해 다시 한번 사과 말씀 드립니다.
불편하신 사항들을 지속적으로 개선하여 즐거운 게임으로 보답하겠습니다. 


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