커마 다운받아서 하려는데요

궁사시작하려는데

진남커마 다운받아서 사진-bns-커마 폴더에넣고-캐릭터생성-외형관리가서  사진에대고 눌렀는데

외형을 적용하는데 실패했다는데 왜그런건가요;;