23일날 배틀넷샵 상품들 50만원치 부캐 계정으로 잘못 구매한것 환불 문의 넣었더니  환불 불가 라네요. (우편으로 상품 와있는 상태. 아직 받지도 않음)

'미리보기 등 시험사용상품이 제공되거나 배틀패스와 같이 구매 후 즉시 서비스의 이용이 개시되므로 청역철회가 제한됨'
저 문장이 배틀넷샵에서 판매중인 모든 상품에 붙어있습니다. 저걸 근거로 환불 불가랍니다.
꾸미기, 배틀패스, 풍요의 은총 이런것이 구매 후 즉시 서비스 개시 상품이지 어떻게 저 상품이 해당되는거냐 라고 물으니 
전설문장이 해당되서 환불 안된답니다. 환불 규정에 찾아보면 저 설명은 꾸미기, 탈것, 배틀패스 등에 관한 설명으로 보이는데 그냥 모든 상품에다가 저 문장 붙여놓고 환불 못해준다 그러네요.

저 문장 하나로 걍 배틀넷샵 모든 상품이 환불 불가상품이라는 거죠.

고객문의 답변 몇개중에 하나 첨부하면 이렇습니다.

환불약관 찾아보면 배틀패스, 풍요 은총 이런게 즉시 적용 서비스 아닌가요. 저런 문장, 보석류도 해당된다는게
이해되시나요?

전설문장이 어떻게 즉시적용 서비스가 될수잇냐고 따지니  gm이 나중엔  절대 환불 안되니까 중엔 자기들 법무팀에 문의 넣으라고 하네요. ㅋㅋ 일단 소보원에 민원 작성해뒀습니다. 월요일에 더 할수있는거 찾아봐야겠네요.

혹시 관련 조치 조언주시면 감사하겠습니다. 상품과 환불약관 링크 첨부합니다.
*구매 상품 구매처: https://kr.shop.battle.net/ko-kr/family/diablo-immortal
* 환불 약관: https://kr.support.blizzard.com/ko/help/article/75828