9/10(목) 운영정책 위반 대상자 단속 결과 안내

 

안녕하세요. GM헤켄입니다.

지난 한 주 동안 신고된 운영정책 위반 캐릭터의 단속 결과를 안내 드립니다.

 

조사 결과, 운영정책 위반이 확인되는 대상자는 아래 내용처럼 조치하였습니다.

운영정책 위반 내역을 확인할 수 없었던 경우에 대해서도

확인 결과를 함께 안내해 드리니 이용에 참고해 주시기 바랍니다.

 

※ 제보해주신 분들 중 추첨을 통해 선정된 분들께는 소정의 보상을 지급해 드렸습니다.

    캐릭터 우편함을 확인해주세요.

 

 

■ 단속 기간: 2020년 9월 3일(목) ~ 2020년 9월 9일(수)

 

■ 상세 내용

작업장 관련 임시 게임 이용제한
총 69개 아이디

 

5-2 게임 내에서 질서를 어지럽히는 행위
류조지토**	3차 15일 게임 이용제한	성적인 내용을 암시하거나 다른 고객에게 성적 수치심을 느끼게 하는 표현이나 행동을 하는 경우
마라센*	1차 30일 게임 이용제한	현금 거래 진행 및 이를 시도하려는 행위
벨라센*
수사*
스도*
용사이문*
큐센키보*

※ 일부 대상자(마라센*, 벨라센*, 큐센키보*)는 다른 항목의 운영정책 위반 사실이 확인되어 게임 이용제한 기간이 추가되었습니다.

 

8-2 홈페이지 내 질서를 어지럽히는 행위
류조지리*	1차 3일 홈페이지 이용제한	게시물(덧글)에 혐오/폭력적 내용이 포함된 글을 등록하는 경우

 

■ 기타 조사 결과

: 제보해 주신 내용을 조사한 결과, 운영정책 위반 사례를 확인할 수 없었던 내용을 안내해 드립니다.

상세 내용
1	고객 간 사적인 분쟁 상황으로 확인된 경우 : GM은 게임 내에서 고객 간의 분쟁에 개입하지 않는 것을 원칙으로 합니다.	7건
2	운영정책 위반 사실이 확인되지 않거나, 제재 처리 기준에 미치지 못하는 경우 : 대화 내용에서 불건전한 언어 사용이 확인되지 않는 경우 : 신고 내용이 내부 제재 처리 기준에 미치지 못하는 경우 : 신고 내용이 운영정책 위반 사실과 관계 없을 경우 : 비매너 행위와 운영정책 위반 내역을 단속 기간 동안 확인할 수 없는 경우 : 반복적으로 정상적인 시스템을 악용한 비매너 행위가 확인되지 않는 경우	82건
3	비인가프로그램 사용 기록이 확인되지 않는 경우 : 아이템 획득 및 거래 내역에서 비정상적인 기록이 확인되지 않는 경우 : 매크로, 핵 등 비인가프로그램 사용 기록이 확인되지 않는 경우 : 게임 기록에서 통상적인 매크로 사용자의 패턴으로 확인되지 않는 경우 : 신고 사유와 실제 게임 기록이 불일치한 경우	10건

※ 운영정책 위반 아이디, 캐릭터 제보 방법은 [HOW TO PLAY 마영전 - 게임 내 신고하기 기능]을 참고해주세요.

※ 운영정책 단속 항목, 제재 수위에 대한 자세한 내용은 [운영정책]을 참고해 주세요.

※ 단속 결과에 대한 문의사항은 고객센터 [1:1 문의]로 접수해 주세요.

 

 

여러분의 쾌적한 게임 이용을 위해 언제나 노력하는 마비노기 영웅전이 되겠습니다.

 

감사합니다.