컴터가 잘돌아가다 갑자기 화면 그대로 멈춰버리는(키보드가지 다운) 이현상이 잦은데 어떤게 가장큰 문제일까요

 

앞서 블루 스크린도 몇번 뜨긴했습니다 근데 그냥 진행되던 화면그대로 멈춰버리는게 가장 많습니다

 

포멧하면 될까요 아니면 어떤 부속이 문제인걸까요 고수님들 컴맹점 도와주세요 ㅠ.ㅠ