마지막으로 접속한 지 언제인지 잘 기억이 안 나는데 최소 6개월이상 된 거 같습니다.

근데 2차 비밀번호(마우스로 6자리 비번) 누르는 거 해보니 틀렸다고 나오길래 otp해제를 눌렀더니 이상한 핸드폰 번호가 뜨면서 인증번호를 발송했다고 나오던데 제 번호가 아니였습니다. 그래서 개인정보 내역을 보니 핸드폰 번호랑 메일주소가 바껴 있더라구요..


일단 콜센터에 전화했더니 코로나로 일시적 중단이라고 그래서 메일로 해킹사실 문의했는데 이런경우 어떻게 보상받을 수 있나요?


부탁 좀 드립니다~