퍼플 캐릭선택해서 들어가면 들어가자마자 서버와 접속이 끊어졌습니다. 뜨고 팅기고

퍼플 메인화면에는 현재 게임은 실행할수 있지만 퍼플을 정상적으로 이용하실수 없습니다.

라고 뜨는데 해결방법있나요?ㅠ