안녕하세요 고객님, 퍼플입니다.

 

퍼플온 스트리밍시 PC에 실행중인 게임의 해상도가 변경되는 현상에 대하여 제보해 주신 것을 확인하였습니다.

 

혹시 PC에 실행중인 게임의 해상도를 매우 작게 이용중이신 것은 아닌지 확인을 부탁드립니다.

 

게임 해상도가 과도하게 작은 경우, 스트리밍을 원활하게 할 수 있도록 해상도가 변경될 수 있습니다.

 

문제의 원인으로 판단되는 부분에 대하여 수정 작업을 진행중으로, 완료되는 대로 배포하여 업데이트 받으실 수 있도록 할 예정입니다.

 

최대한 빠르게 문제를 정상화하여 불편함 없이 게임을 이용하실 수 있도록 노력하겠습니다.

 

5월 마지막 주차에 동일한 문제가 발생하는지 확인해 보시고, 해결되지 않았거나 비슷한 증상이 발생하면 다시 한번 문의를 보내주세요.

 

감사합니다.