안녕하세요.
금일 저녁, 아내가 마트 주차장에서 접촉사고를 당했습니다. 사고 관련하여 무보험 운전자와의 현금 합의 금액과 보험 처리 여부에 대해 조언을 구하고자 문의드립니다.

1. 사고 개요

사고 차량: 2018년식 싼타페

피해 상황: 범퍼 약 50cm 눌림으로 인한 페인트 자국 발생

탑승자: 성인 1명(아내), 미취학 아동 1명

가해 차량: 가족 소유 차량(운전자 할머니는 보험에 미포함 상태)


2. 사고 경위
아내는 마트 주차장 진입 후 앞차가 정차하여 동일하게 정차 중이었으며, 그 상태에서 앞차가 후진하여 접촉사고가 발생했습니다.
아내가 먼저 하차하였고 상대 차량 운전자(할머니)는 늦게 하차하였고 사과 없이 오히려 짜증을 내며 "왜 뒤에 있었냐"는 식의 반응을 보였다고 합니다.

아이도 함께 탑승 중이었기에 아내는 정식 보험처리를 요청하였고, 연락처 교환 및 차량 사진 촬영 후 현장을 정리하려고 했습니다.

3. 보험 처리 진행 상황
상대방은 사고 직후 “별로 티도 안 난다”며 현금 합의를 시도하였고, 이후에도 보험 접수를 미루다 뒤늦게 보험사를 부른 것으로 확인되었습니다.
하지만 30분 후 상대방 보험사에서 연락 온 바에 따르면, 차량은 보험 가입이 되어 있으나 해당 운전자(할머니)는 보험 계약상 운전자로 등록되어 있지 않아 대물 접수가 불가하다는 안내를 받았습니다.

현재 보험사에서는 보상 담당자가 1~2일 내 다시 연락을 준다고 했지만, 운전자 미포함 상태에서 보험 처리가 가능한지, 현실적으로 보험사에서 처리를 진행해줄 수 있는지 궁금합니다.

4. 문의 사항

상대 운전자가 보험에 포함되지 않았을 경우, 보험사에서 대물 보상을 해줄 수 있나요?

보험 처리가 불가하다면, 현금 합의로 진행하려고 하는데, 이 경우 수리비 기준으로 어느 정도 금액을 요구하는 것이 적절할지 조언 부탁드립니다.

참고: 외관상 파손은 범퍼 눌림으로 인한 페인트 손상 정도로 보이나, 내부 손상 여부는 확인되지 않았습니다.

조언 부탁 드립니다.