기존 전번계정 키우던캐릭을 선물하기로 판매하고
엔씨계정을 만들어서 선물로 캐릭을 구매했습니다

이럴경우 기존에 쓰던 전번계정이 캐릭은 없고 비어있는 상태라 다른 전번으로 옮기고 키우던 엔씨계정을 전번으로 변경 후 국해국 하면 되는건가요?

이상태에서 

기존 전화번호 계정을 다른번호로 바구려고 하는데 
본인확인하니까 
이렇게 아래처럼 나오는데 뭐가 문제일가요? 단순히 본인확인만한건데 전화번호변경 누르면 확인하라길래..
현재 계정과 동일한 전화번호로 변경할 수 없습니다.