안녕하세요. 아툰섭에서 다엘을 키우고 있는 한 유저입니다.

 

 

 

이 글은 구글락에 걸린 것을 푸는 방법이 아닌 구글락이 왜 걸리며, 걸리지 않는 방법이 무엇인지에 대한 글입니다.

 

'1대가 사실 1대가 아니라서 락을 못푸는것이다'

'일정 시간이 지나서 변경하면 상관없다'

'직거래하면 안전하다'

'되팔이들 때문에 락이 걸리는 것이다'

 

등등 수많은 ~카더라하는 이야기들을 통해 피해자들은 더 큰 혼란을 느끼고 심지어 사태가 더 악화되는 경우가 있어 안타까운 마음에 이런 글을 올리게 되었습니다.

 

다시 한 번 말씀드리지만 구글락이 걸린 이후 어떻게 하면 풀 수 있냐고 물어보는 건 소잃고 외양간 고치는 꼴이니 답변이 불가함을 알려드립니다.

 

구글락에 대한 설명보다 안전한 계정거래 방법만 알고 싶다면 아래 9번만 보시면 됩니다.

 

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1. 구글락이란?

구글에서 이상 현상이 발견 된 계정에 대해 일정기간 락을 걸어 사용하지 못하도록 하는 것

 

2. 왜 요즘 들어 구글락이 이슈인가?

구글 계정은 모바일 게임을 비롯해 유투브, 메일 등 여러 군데서 쓰이지만 그 보안방식과 가입방식은 매우 간단하여 해킹에 엄청 취약하였습니다. 그로인해 수많은 해킹 피해들이 발생하였고 근래 들어 구글에서 보안강화의 목적으로 구글락을 심하게 걸고 있습니다.

 

3. 구글락은 계정 거래 시에만 걸리는가?

아닙니다. 구글락은 유투브, 지메일 등의 이상 현상이나 타인에 의해서도 락이 걸릴 수 있습니다.

타인 계정에 락을 거는 방법은 악용될 소지가 있어 여기서 다루지 않겠습니다.

 

4. 구글락은 왜 걸리는 것인가?

위에서 말씀드린 대로 구글락은 '해킹'에 준하는 '이상 현상' 발생 시 락이 걸립니다.

구글에서 '해킹'과 '이상 현상'으로 판단하는 기준은 수없이 많아 기준을 딱 정해서 말씀드리기가 어렵습니다.

하지만 리니지 계정거래에서는 그 기준점이 비교적 명확하기 때문에 아래 말씀드리는 점들만 조심한다면 안전한 계정거래가 가능할 것 입니다.

 

5. 계정 거래 시 구글에서 '해킹'으로 판정하는 경우

구글에서 해당 계정에 이상 현상이 생겼다고 판단하는 경우 중에는 아래 두 가지가 있습니다.

(다시 한 번 말씀드리지만 구글락에 걸리는 방법은 훨씬 더 많습니다. 하지만 리니지 계정거래에서는 아래 두 가지 정도만 조심해도 충분합니다.)

 

- 기존 사용자가 쓰던 IP와 다른 곳에서 접속하는 'IP 변경' (서로 다른 지역에서 접속하는 경우 포함)

- 기존 사용자가 쓰던 기기와 다른 기기에서 접속하는 '기기 변경'

 

대게 본인이 이곳저곳 다니면서 와이파이 공유기를 바꿔가며 게임을 접속한다면 구글에서 볼 때는 'IP 변경'이 자주 일어난 것으로 판단할 것입니다.

 

또한 본인의 집에서 동일한 공유기로 핸드폰1 - 핸드폰2 - PC - 태블릿 등등을 바꿔가며 게임에 접속한다면 구글에서는 '기기 변경'으로 판단하게 됩니다.

 

하지만, 위 두 가지가 동시에 일어나는 경우

즉, 'IP 변경'과 '기기 변경'이 동시에 일어나는 경우

 

구글에서는 '해킹 의심'으로 판단하게 됩니다.(아직 락이 걸리지는 않습니다.)

 

이런 경우 구글의 계정정보에 들어가서 확인하면 '의심스런 활동'으로 분류가 됩니다.

 

딱 이 상황에서 2차 정보(복구 메일, 복구 전화번호)를 변경하게 된다면.

 

'해킹 의심'에서 '해킹'으로 판단하게 되고 구글락이 걸리는 겁니다.

 

쉽게 말해서

 

'어? 이 사람이 평소에 쓰던 지역도 아니고, 평소에 쓰던 기기도 아닌데 갑자기 계정 정보까지 변경해버리네? 이거 해킹 아니야?'

 

이렇게 되는 거죠.

 

일반적으로 생각해도 갑자기 다른 지역에서 다른 기기로 접속하자마자 개인정보를 변경할일이 없을 테니 말이죠.

 

계정거래와 같은 상황은 판매자와 당사자 간의 특수한 상황이지 구글에서 판단하는 일반적인 상황은 분명히 아닙니다.

 

바로템과 매니아에서 인수인계를 올바르게 하더라도 구글에서 그 사실을 알 수 없기 때문이죠.

 

구글이 보기에는 그냥 '해킹'일뿐입니다.

 

 

6. 1대가 해제해도 또다시 락이 걸리는 이유

그럼 위와 같이 락이 걸리고 1대가 개인정보를 입력하여 락을 해제한 뒤에 또 락이 걸리는 건 왜일까요?

 

구글은 굉장히 보수적인 집단입니다. 정말 아주 작은 사소한 문제만 발생해도 일단 계정을 정지시키고 보는 그런 회사입니다.

 

그렇기에 위와 같이 한번 의심스런 활동으로 '낙인'이 찍혀버리면 어지간해선 그 '낙인'을 지우지 않습니다.

 

1대가 개인정보를 입력해서 락을 풀어도 다시 이전에 의심스런 활동으로 분류된 '기기'와 'IP'에서 접속 시

 

또다시 해킹이 시도된 것으로 판단해 버립니다.

 

그래서 또다시 락이 걸리는것이구요.

 

게시판에 여러 글들을 보면 이러한 과정이 반복되다 1대도 풀지 못하는 '영구락'에 걸려 버리는 모습을 종종 볼 수 있습니다.

 

 

7. 1대도 풀지 못하는 락이 걸리는 이유

위와 같은 1대가 락해제 -> 2대가 정보변경 시도 -> 락걸림 -> 1대가 락해제

 

이런 일이 몇 번 반복되면 구글에서는 1대 자체도 해킹범으로 의심하게 됩니다.

 

즉, 1대의 의지와 상관없이 계속해서 해킹을 시도하고 락해제까지 가능한 해킹범이라는 가정으로 말이죠.

 

여기서 리니지의 게임특성상 몇 가지 문제가 더 생깁니다.

 

- 1대가 알고 보니 1대가 아닌 경우

- 1대가 락해제 할 개인정보를 잊어버린 경우

- 2대가 계속해서 기기를 바꿔가며 접속 시도를 하는 경우

- 깡통이라고 했는데 결제내역 혹은 NC고객번호가 있는 경우

 

이러한 문제들이 복합적으로 일어나며, 판매자와 구매자는 서로를 불신하게 되고

문제가 발생하여도 뭣 때문에 문제가 일어난 건지 명확히 구분이 힘들어지게 됩니다.

 

이쯤 상황이 진행되고 1대도 풀지 못하는 상태가 되면 대게 인벤에 글을 올리게 되지요.

 

 

8. 그렇다면 어떻게 '해킹' 의심을 받지 않을 수 있는가?

이 문제는 의외로 쉽게 해결 가능합니다.

위 5번에서 말씀드린

 

- 처음 접속하는 IP와 기기에서 계정 정보가 변경되는 경우

 

이 경우만 발생하지 않으면 되는 겁니다.

 

즉, 1대가 사는 집에 가서 그 집의 공유기로 2대의 핸드폰으로 접속후 개인정보를 변경한다면

구글에서는 '아 1대의 집에 새로운 기기가 추가되었구나!'라고 판단을 하게 되죠.

 

또한 1대가 자신의 핸드폰으로 개인정보를 변경하는 경우

구글에서는 '그냥 바꾸고 싶어서 바꿨나보네' 라고 판단합니다.

 

하지만 이 말은 곧 직거래를 의미하므로 계정거래에 애로사항이 생기게 되죠.

 

 

9. 그렇다면 현재 상황에서 가장 좋은 계정거래 방법은 무엇인가?

 

개인적으로 추천 드리는 방법은

 

- 판매자의 핸드폰으로 구매자의 개인정보로 변경 후 넘기는 것

- 판매자가 모든 2차 인증 정보를 삭제 후 구매자에게 넘기는 것

 

이 두 가지입니다.

 

판매자에게 구매자가 자신의 복구 이메일과 핸드폰, 이름 등등 바꾸고 싶은 2차인증에 관련된 정보를 주고

판매자는 자신의 핸드폰으로 전부 변경을 해주는 것입니다.

 

구매자는 해당정보가 제대로 바뀌었는지 '확인'만 하면 됩니다.

 

이렇게 되면 구글입장에서는 '원래 사용하던 기기와 IP에서 변경'이 되었으니 절대 '해킹'으로 의심하지 않게 되죠.

 

이후 판매자는 복구 이메일과 핸드폰이 자신의 것이 아니므로 일반적인 회수는 불가능해집니다.

 

또한 구매자는 정보가 변경 된 후 1차 비번 변경 및 '접속 중인 기기'를 모두 로그아웃시켜버리면 판매자는 접속할 방법이 없어지게 됩니다.

 

이게 아니라면 애초에 판매자가 모든 개인정보를 삭제 후 구매자에게 넘기면 일반적인 회수는 불가능합니다.

 

 

 

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아래는 추가적인 내용입니다. 안 읽으셔도 무방합니다.

 

- 엔씨 고객번호에 대해서

결론부터 말씀드리면 엔씨 고객번호 유무는 크게 걱정하지 않으셔도 됩니다.

하지만 문제가 될 소지가 있는건 분명합니다.

 

과거 리니지1의 경우 OTP 인증을 엔씨사이트의 고객문의를 통해 풀 수 있었습니다.

본인이 OTP를 걸지 않았거나 핸드폰분실과 같은 일이 발생했을 때, 엔씨 고객센터를 통해

본인인증에 성공한다면(팩스를 통해 증명을 하거나 본사를 방문하거나) 걸려있던 OTP가 풀렸습니다.

 

마찬가지로 리니지M 또한 보안인증서비스가 고객문의를 통해 풀릴수도있지 않을까? 라는 두려움이 있는 것이지요.

 

일단 이론적으론 구글 계정을 받고 1차 비번과 2차 비번을 모두 바꾼다면 판매자가 설령 OTP를 뚫어도 접속이 불가하겠지만

 

재수없는경우 OTP를 뚫고 재설정을 해버린다면 판매자는 구글로그인을 못해 접속을 못하고 구매자는 OTP를 못 뚫어서 접속 못하는 경우가 발생하게 됩니다.

 

물론 판매자는 손해볼일이 없고 오로지 구매자만 손해 보는 것이지요.

 

이 경우 문제가 되는 건 구매자입장에선 누가 OTP를 뚫었는지 확인이 불가하며, 엔씨회원가입을 최초 자신이 한게 아니므로 OTP 재설정이 불가능 할 수 있습니다.

 

하지만 아직 이런 사례가 존재하는지도 의문이고, 판매자가 회수를 시도하더라도 구글로그인을 하지 못한다면 얻을 이득이 하나도 없기에 시도 자체를 하지 않는다는 것이지요.

 

또한 애초에 고객 번호 자체가 존재하지 않는다면, 판매자는 본인인증 자체가 불가하고, OTP를 뚫을 방법이 전혀 없게 되는 것이지요.

 

 

- 구글 결제 내역에 대해서

구글 결제 내역은 환불의 문제입니다.

구글의 경우 결제 내역과 본인카드인증만 된다면 부분 환불이 가능합니다.

설령 결제 프로필을 폐쇄하더라도 영수증만 따로 챙겨놨다면 환불이 가능합니다.

 

아시다시피 환불이 이뤄진다면 리니지 계정은 정지 당하게 됩니다.(일반적으로는요!!)

이게 문제가 되기 때문에 애초에 결제내역이 없는 캐릭을 구매하려고 하는것이구요.

 

하지만 이 또한 큰 문제가 되지 않는 건 위 고객번호와는 다르게 환불이 이뤄지고 영정을 당한다면

금전적 이득을 보는 사람이 생기고 계정이 정지되어 피해를 보는 사람이 생기게 되어 '사기죄'가 되어버립니다.

 

위 고객번호의 경우 단순 OTP 변경으로 구매자가 금전적 손해를 입거나 판매자가 금전적 이득을 보는 게 아니라서

법적 다툼으로 가도 크게 얻을게 없을 수 있지만, 구글 환불의 경우 '사기죄'로 처벌을 받게 되므로 무분별한 환불은 거의 없을 것으로 사료됩니다.

 

 

- 그렇다면 구글계정보다 엔씨계정이 좋은것인가?

댓글을 보니 구글락 위험해서 신원확실한 엔씨계정을 산다는 말이있는데 신원이 확실한 엔씨계정을 사실거라면 신원이 확실한 구글 계정을 사시는걸 추천드립니다.

공증서류와 보증서는 피해를 보상해준다는 말이지 기술적으로 회수를 막아준다는 서류가 아닙니다.


위에서 구글락이란 무엇이며 계정을 안전하게 거래하는 방법에대해 설명했습니다.

다시말해 구글계정은 위 방법대로만하면 안전하게 거래가 가능하다는 이야기입니다.


제가 구글락을 해제하기 힘든점을 구구절절 말씀드린이유는 

'여러분 구글락이란 위험한 거니까 엔씨계정 사세요'라는 말이아니라 

 

구글계정은 애초에 개인신상정보없이 가입을하게되어 

락이걸리면 1대 조차도 해제를 못할정도로 회수가 힘들다는 것입니다. 


반면, 엔씨계정은 회수없는 안전한 계정거래라는게 존재할까요?

엔씨는 애초에 1대의 신상정보가 등록된 계정입니다.


요약하자면


-구글 : 최초 가입시 신상정보 미입력 -> 1대 인증 힘듬 -> 비교적 안전함

-엔씨 : 최초 가입시 신정정보 입력 -> 1대 인증 쉬움 -> 1대 회수가 쉬움 

 

이정도면 충분한 답변히 되었을 거라 생각합니다.



- 기기 삭제 및 공장 초기화
구글의 기능중 하나는 해당 계정이 로그인된 기기의 공장초기화기능이 있습니다.
만약, 자신이 기기를 잃어버렸을때 자신의 정보가 유출되는것을 막기위해 원격으로 해당기기의 정보를 초기화 시키는 기능입니다.

현재 구글락이 걸리는 이유의 대부분 판매자가 계정정보를 구매자에게 넘기고 알아서 처리하라는식으로 나오기때문입니다. 

기기 삭제 및 공장초기화가 문제가 되는 부분도 이와 똑같은 이유에서 발생하는 것 입니다.

판매자가 계정을 팔 예정이라면 구매자에게 넘기기전 로그인된 기기에서 '로그아웃'을하는것은 본인을 위해서도 그리고 구매자를 위해서도 매너입니다. 

이번 구글락 문제가 논란이되며 가장 안타까운점은 판매자는 정보만 넘기면 그만이라는 태도로 인해 본인은 공장초기화나 기기삭제가 되어버리는 피해를보고 또 구매자는 제대로 알지도 못하고 계정정보을 변경해서 구글락에 걸리는점입니다. 

부디 위 글을 읽으시고 안전한 계정거래 하시길 바랍니다. 


수정 할 사항 있으시면 말씀해주시면 수정하겠습니다.

긴 글 읽어주셔서 감사합니다.