이거 진짜 대처 잘못했으면 제 2 환불사태급 여파 불러올만한 사건이었다고 생각함 (환불은 돈, 몬익은 시간과 노력에 대한 배신이었으니까)

근데 환불때랑은 다르게 대처가 너무 깔끔했고
초기 대처가 미흡했다고 인정하고 그렇게 대처한 이유를 설명해주는게 정말 감동적이었다

환골탈태를 진짜로 한거같다