캐시 잘 못 수령했는데 ㅜㅜ

캐시샵 솔에르다 3세트 (3만원어치)를 챌섭에서 구매했어야했는데 모르고 본섭 캐릭터로 구매 후 수령해버렸습니다 ㅜㅜ
사용하지않은 상태인데 고객센터에 문의하면 회수 후 챌섭에서 재구매가 가능할까요??