안녕하세요. 메이플스토리 입니다.



최근 발생한 개인정보의 유출로 인해 고객 여러분께 심려를 끼쳐 드려 진심으로 사과 말씀 드립니다.


메이플스토리에서는 고객님의 소중한 개인정보 및 계정을 보다 안전하게 보호하기 위하여


12월 8일부터 ‘비활성 계정 보호정책’을 실시합니다.


(‘비활성 계정 보호정책’은 2011년 12월 8일 정기 점검 이후부터 실시합니다.)



비활성 계정이란?


18개월 이상 접속 기록이 없는 계정을 말하며


비활성 상태로 분류 된 계정은 본인인증 절차를 통해 비활성 상태를 해제하기 전까지


게임 내 교환 시스템 및 캐시샵(웹상점) 이용이 불가능하도록 변경 조치됩니다.





메이플스토리 비활성 계정의 본인인증에 대한 세부정책은 아래와 같으며


‘홈페이지>FAQ>계정/개인정보>비활성 계정 보호정책’을 통해서도 확인하실 수 있습니다.


[바로가기]




[메이플스토리 비활성 계정 보호정책]


1. 비활성 계정이란?


: 18개월 이상 접속 기록이 없는 계정



2. 비활성 계정의 보호


: 상기 대상에 해당하는 계정은 게임 아이템 교환 및 캐시샵 이용 불가



3. 비활성 계정 상태를 해제하려면?


: 아래의 본인 인증 절차를 이용하여 본인인증에 성공하는 경우, 정상적으로 게임 이용 가능



<홈페이지 인증>


① 주민번호 인증


② 휴대폰 인증


③ 범용공인인증서 인증


④ 아이핀 인증



<고객센터 문의>


① 명의자 본인확인접수


② 고객센터: 1588-5509




비활성 계정 보호정책은 더욱 원활한 서비스와 계정 보호를 위한 조치이오니


여러분의 적극적인 협조를 부탁 드립니다. 위의 내용을 참고 하시어


계정상태 변경에 의한 불이익이 없으시길 바랍니다.



감사합니다.